莫让调研笔记“记得满、落得空”

□特约评论员 杨起繁
　　群众看调研，不是看干部本子记得有多满，而是看本子上的事办到了哪一步。下基层时记得认真，回到办公室却把笔记本一合了之；群众反映的问题写得密密麻麻，后续落实却迟迟不见动静。这样的笔记，记得再工整，也难说有分量。调查研究重在摸清实情，更贵在推动解决问题。笔记本不是“留痕本”，而应是发现问题的源头账、推动落实的责任簿、改进工作的活材料。
　　先把零散记录理成责任清单。调研回来后的第一件事，不应是急着“包装材料”，而要趁热梳理一线带回来的情况。对群众诉求、基层建议、现场发现，按轻重缓急分门别类，哪些马上能办，哪些需要协调，哪些要进一步研究，哪些要及时上报，都要逐条列清楚，落实具体责任人、具体措施和具体时限。只有把“随手记”变成“责任单”，笔记本里的问题才不会散在页间、悬在空中。
　　做到群众诉求件件有回音。调研怕的不是听到难题，而是过后没了下文。对记下来的事项，不能“写完就算、交完就完”，要跟踪办理，能解决的，尽快推动解决；一时解决不了的，也要把卡在哪里、下一步怎么办讲明白。条件成熟的地方，不妨把调研笔记转入问题台账，实行清单管理、动态更新、办结销号。让群众反映的问题有人接、有人办、有人回，这比多写几页报告更能检验调研成色。
　　还要把刺耳真话原汁原味带回来。调研最忌“过滤式整理”。群众说得不客气，现场看得不体面，问题摆得不留情面，往往最有价值。要敢于把那些不好听的话、难回答的问题、看着扎眼的现象记下来、带回来，少一些层层修饰的圆润，多一些现场直达的真实。只有把情况摸得更准、问题摆得更实，笔记本里的内容才能成为分析研判的第一手资料，成为科学决策的“原矿石”，而不是报喜不报忧的“美颜稿”。
　　更应把个别问题沉淀为常态办法。一篇笔记解决的是眼前事，更可贵的是从一件事里看到一类事。对调研中反复出现的共性问题，要善于往前走一步，分析症结在哪里、堵点在哪里、机制缺什么，把零散经验提炼成流程办法，把碰过的钉子写成提醒清单，把有效做法固化为制度安排。
　　让每一页笔记都能追踪、可办理、有回音，调研才不会沦为“到此一记”，干部也才能真正把情况摸实、把问题找准、把事情办成。