全国劳动模范张桂容：

把乘客安全送到目的地 在平凡工作中实现自我价值

人物名片
　　张桂容，成都吉利优行科技有限公司网约车司机，成都曹操出行党员先锋车队队长，川观新闻爱心车队司机。从业7年来，累计完成近7万单，安全驾驶约60万公里，乘客满意率100%。曾获得“全国五一劳动奖章”、“全国五一巾帼标兵”、2024年“最美职工”、“2021年中国最美出租汽车司机”、“2020年巾帼卫士”、“蓉城先锋· 最美网约车司机”等荣誉称号。

□四川日报全媒体记者 刘珩
　　“我的想法很简单，把每一位乘客安全舒适地送到目的地，把平凡的工作做得更好，就是实现了自我的价值。”在获得2025年全国劳动模范这份荣誉后，张桂容向成都市网约车协会熊猫志愿车队的队友们分享了喜悦与收获。
　　“微笑服务、耐心服务、热情服务。”张桂容这样总结自己的经验。为了提升服务，她在车里花了不少心思：可以安抚哭闹孩子的大熊猫玩偶车饰，紧急情况下可以破窗逃生的安全锤，可以帮助乘客缓解不适的小型氧气瓶……
　　“把车开得稳当，尽可能让乘客少等待，主动搀扶需要帮助的乘客……”作为成都曹操出行党员先锋车队队长，张桂容时常会帮助新人司机解决接单、交通、客户等问题。车队里的司机遇到交通事故、车辆故障、琐事纠纷时，她都会主动搭一把手，帮助解决问题。“通过举手之劳帮助别人，我心里有一种说不出的快乐。”张桂容说。
　　2020年春节，川观新闻联合曹操专车组织了爱心车队，张桂容主动报名加入并担任车队队长，日常往返于各大医院，保障在抗疫一线的医护人员出行方便。
　　张桂容还把自己的网约车打造成流动的志愿服务站。2021年起，她连续4年加入高考“爱心送考”队伍；穿梭在城市街头，她免费接送过许多身有残疾的老人、孩子，用热心的服务传递温暖。
　　有空的时候，张桂容时常会出现在位于成都市锦江区牛市口街道的“小牛哥·先锋车手”志愿服务队中，参与“环保公益行”、重阳节看望孤寡老人、为城市户外工作者送清凉、为困难群体送温暖。
　　自2018年加入网约车司机队伍以来，张桂容累计跑车近7万单，安全驾驶约60万公里，乘客满意率100%，是当之无愧的“金牌司机”。这些年，她收获了不少荣誉，也更加清楚自己肩负的责任。作为网约车司机代表，她悉心收集新就业形态劳动者们的心声，如喝水难、热饭难、如厕难等问题。如今，成都已建成26个网约车司机之家，方便司机们临时休息。
　　面对即将到来的“五一”假期，她将继续坚守在岗位上。“迎接来自四面八方的游客，让他们感受成都的热情与安逸。”张桂容说。