四川民企诉求“直通车”正式上线

有诉求？一键直达，限时办结！

诉求一键直达
　　●微信小程序“蜀里营商”→“我有诉求”→填写企业信息、写明问题→一键提交直通车功能
　　●诉求收集、派单办理、预警督办、回访评价、数据研判等

　　本报讯（四川日报全媒体记者 史晓露）10月26日，记者从省发展改革委民营经济发展局（以下简称省民营局）获悉，“蜀里营商·民营企业诉求直通车”已正式上线。该平台是民营企业的诉求直达通道，可线上受理民营企业各类诉求，变“企业多头跑腿”为“诉求一键直达”。
　　该直通车是落实省委、省政府优化营商环境部署、实现诉求闭环办理的核心载体，具备诉求收集、派单办理、预警督办、回访评价、数据研判等多种功能。企业操作简单：打开微信小程序“蜀里营商”后点击“我有诉求”入口，填写企业信息、写明问题，一键提交。
　　该直通车具有以下五大特点：
　　诉求一键直达。企业操作简单，一键提交。
　　问题分类派单。省民营局将按照全省统一目录分类派单，省级事项转交省直部门，市县事项分派至当地主管部门，实现精准对接。
　　办理限时高效。对各类诉求坚持法定优先，实行限时办结，确保件件有着落、事事有回音。
　　进度实时可查。直通车将对办理过程全程跟踪督办，系统临期自动提醒，让企业实时掌握办理动态。
　　企业评价闭环。诉求办结后，由企业直接评价。对经核实属于虚假办结或敷衍了事的事项，省民营局将按程序退回承办单位重办。后续，省民营局还将利用人工智能（AI）技术汇总分析诉求数据，梳理企业集中反映的共性难题，从解决“一件事”升级到化解“一类事”，持续优化营商环境。