这家“一人公司”何以年入近百万元

□四川日报全媒体记者 陈秋吉

　　两张长桌、三台电脑，在成都天府软件π立方·OPC社区，这间70平方米的场地是四川中欣数通科技有限公司的办公环境全貌。
　　总经理刘强开心地介绍：“目前合作客户超500家，涵盖房产、汽车、教育、企业服务等领域。”2025年，公司实现近百万元营收，较创业之初增长4倍。
　　“一人公司”如何创造近百万元营收？四川日报全媒体记者进行了实地探访。

入局 选择“小而美”赛道持续深耕
　　2022年，即将迈入而立之年的刘强陷入迷茫——干了7年软件开发，面对按部就班的生活与加班渐多的工作，是否要继续在这个岗位“混”下去？
　　在经过数次市场调研与深入探讨后，刘强决定创办公司，聚焦人工智能技术应用和通信领域。
　　“一方面，这个领域和我之前的工作经历有重合，上手更快更容易。另一方面，我发现市场上面向中小企业的智能外呼系统不多，有发展潜力。”刘强告诉记者，他当时带着几万元积蓄，在成都的华阳租了一间不到50平方米的写字楼隔间，开启了创业生涯。
　　他的想法很明确，为中小企业做一款能够接打电话的智能呼叫系统，努力在这个领域扎根，深耕下去。
　　在他看来，“一人公司”需要面对的最现实问题就是资金紧张、人力不足，因此选择一条“小而美”的赛道尤为重要。“最好能在这条赛道上持续深耕，做专做精。”他说，规模小和成本少同样也是“一人公司”的优势，能快速决策，及时响应，“没有那么多审批流程，团队讨论后就能拍板。”
　　于是，通过摸索学习，并结合自身的经验技术，刘强用一个个代码敲出了这套智能呼叫产品，能够代替人工客服接打电话。
　　但新问题接踵而来——有了产品，市场该如何拓展？刘强想到了一个“笨”办法，广撒网。
　　“刚开始只能一家一家上门拜访，挨个递名片和产品资料。”刘强说，但效果并不好，大多数写字楼都有门禁系统，每天能拜访的客户很少，被拒绝是常态。
　　产品售后也拖后腿，需要耗费大量时间与人力成本。“不同的应用场景需要不同的代码来调试设备，比如更改一句客服话术模板，至少要花一天。”刘强告诉记者，时间都耗在产品售后服务上，无暇顾及市场拓展，公司收益仅能勉强覆盖成本，他一度想要放弃。
　　但随着时间推移，深耕的作用逐渐凸显——产品的专业性得到认可，也收获了老客户推荐的新客源。同时，深耕软件开发行业也得到同行互助，通过交换资源、渠道的方式，公司运营走上正轨。

破局 在AI时代主动拥抱市场变化
　　2024年，AI大模型迎来爆发式增长。刘强敏锐观察到这一信号，与南京一家公司签约合作，共同开发打造AI大模型，并应用于此前开发的智能呼叫系统产品，公司效益呈倍数增长。
　　“人力、时间成本节约了，现在只需要给产品‘喂料’，不断训练模型，就能应对各种使用场景，以往花一天才能解决的问题，现在十来分钟就可以搞定，一天能多处理三四十位客户的售后问题。”刘强解释，团队也能有更多精力投入市场拓展，挖掘更多潜在客户。
　　同时，公司营收也实现翻倍。“我们产品的最大优势是可以替代人工客服，接入AI大模型后，解决问题更精准，还能自动生成工单，详细记录问题，并推送至相关解决团队，解决问题的能力可达人工客服的90%以上。”
　　采访间隙，刘强接到了一位贵阳客户的电话，对方刚购买了该智能呼叫系统，并转账1万元。“第一次合作，客户先使用看看效果，好用的话再追加。”
　　不仅要关注行业动态，吃透规则，主动拥抱市场变化同样重要。
　　今年2月，成都首个OPC社区启动，中欣数通成为首批签约入驻该社区的“一人公司”。
　　“非常方便！”这是刘强入驻后的最大感受，“不仅减免了房租，一年可以节省6万—8万元，还为我们提供了客户渠道和资源。”他说，社区每个月会组织专业讲座、论坛、培训等活动，还会及时同步最新政策，辅助企业完成项目申报等。
　　目前，刘强的“一人公司”逐渐成熟稳定，可实现持续盈利。他告诉记者，计划研发设计一款新的人工智能产品，聚焦教育领域，把业务做大做强。