• 机关干部“换位跑” 弥合政策和现实的“体感温差”

  •     

    川观评论

    □四川日报全媒体评论员 邓也
      近日,“苏州‘85后’副局长体验送外卖”的消息引发关注。此次体验背景,是苏州市推出的“换位跑一次”行动。苏州相城经开区关注到新就业形态群体,设置了网约车司机、快递员、外卖员3个职业,安排7名机关干部开展为期两周的体验活动。
      从政务大厅到街头巷尾,从手机电脑到现实生活,机关干部以不同身份“跑一次”,有了真感受,更有发言权。“换位跑一次”行动,不仅弥补了机关干部与新就业群体之间不对称的信息差,更重要的是,能让前者精准地把握后者实际需求与痛点,从而制定出更加符合实际、更加人性化的政策措施。
      类似“角色互换”“沉浸体验”这样的活动以前也有,关键是能否实现双方的共情与共鸣,能否在“体验”后弥合政策制度和百姓需求的“体感温差”。当副局长在暴雨中紧攥超时的外卖奔跑时,当副科长在路牌和导航的双重指引下依然迷路时,这些亲身体验与材料上冰冷数据的结合,能否更有效地转化为治理者更有温度的精准施策?
      当然,一次短期的体验活动并不能解决所有问题,关键在于实现治理理念的革新,不断拓展发现问题、解决问题的新视角和新路径。对于广大机关干部来说,要求即使脱下了骑手服、结束了体验期,也依然能在日常工作中保持感知问题的鲜活度和敏锐性。如此,才能在数字经济重塑就业形态的今天,不断地打破信息壁垒、消除视野盲区,将多元的观察体验转化为持续的政策供给,不断推动社会治理的精细化、人性化发展。

分享到微信朋友圈