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改名、换血、引入新业态,成都水下书店归来
“浮响”试水新活法
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□四川日报全媒体记者 王成栋
8月3日14时,四川天府新区兴隆湖一侧,“浮响”开始试营业。
“浮响”原名“湖畔书店”。书店自2021年10月底对外开放以来,凭借约五分之一空间沉入兴隆湖、全通透玻璃幕墙欣赏湖景的独特设计,成了市民、游客的热门“打卡点”。
今年2月初,原运营团队中信书店一纸停业公告,引发外界讨论。如今,书店由成都天府新区公园城市投资发展有限公司接手,并在完成改名、装修等工作后开启试运行。
在诸多细节方面进行调整
“我们邀请了方所集团等知名书店运营方做顾问,确定了新的运营思路。”8月3日下午,站在记者面前,袁梦遥的眼里布满血丝。
7月11日到8月2日,在书店装修期间,这位“浮响”的店长,一直忙着重绘一张书店的蓝图。此前,袁梦遥曾在多个实现盈利的书店工作过。如今“浮响”的10多人运营团队,多数有和袁梦遥类似的经历。
据了解,“浮响”在诸多细节方面进行了调整。例如,书店布局更加清晰,书籍种类区分更加明显,八成以上的书籍为近三年出版,书的品类更加贴合潮流,科技类书籍占比明显增加。“这样做的目的,是为了更加贴近消费者的主流需求。”一位店员解释,大幅增加科技类书籍,是因为主要考虑到书店所在的天府新区为全省科技资源最为富集的区域之一,“我们这里骑行到成都科创生态岛也就十多分钟。”
当天前来探店的老顾客徐君则注意到,重新开业后,“浮响”的消费业态有所增多,公共文化载体更加凸显。
开业当天,成都本土艺术家许燎源、赵弥分别举行了主题讲座。而根据预告海报,在整个8月的周末,“浮响”将举行多场主题读书会、讲座等活动。此外,还有本土饮品品牌也已入驻。“接下来,还将考虑联动周边商户,从游客需求出发,开发更多的商业场景。”成都天府新区公园城市投资发展有限公司相关负责人透露。
更多“带货”模式即将上线
为何要改变运营逻辑?其实,这绕不开一个令人感慨的原因:书店此前“有流量没留量”。“新书、流行书上货很慢。”“连买一杯饮料的地方都找不到。”此前,不少消费者在社交平台提到了书店的诸多不足。
维持流量,是“浮响”首先要做的事。MUDA慕达建筑设计事务所留下的独特“水下玻璃房”设计,实现了文化地标与湖景的有机搭配,让书店高峰时日均客流过万、开业首年客流量达55万人次。“这为我们保持流量奠定了很好的基础。”袁梦遥说。
但内在必须变。从商业逻辑上说,此前书店的运营效益不算好。多名前书店员工直言,“九成五以上的游客并不是顾客,他们只为打卡。”这导致长期亏损,且无法逆转。
袁梦遥表示,以她过往的从业经验来看,实体书店单纯靠卖书维系下去的可能性越来越小。因此,必须考虑“带货”,转型文化复合空间。新规的实施,为“带货”提供了思路。今年2月1日,《全民阅读促进条例》正式实施。业界认为,这要求书店不能只是“网红布景”,而要打造区域文化策源地,转变成全民阅读的“深耕者”与“推广中枢”。
其他运营良好的书店,也带来了更多思路。目前,不少大型连锁书店,不仅能够提供餐饮、阅读等基本服务,还会定期举办画展、诗会、新书发布、签售、手绘比赛及艺术沙龙活动,甚至还开设了美发、家居、观影等“店中店”。“这些经验做法,都被我们吸纳到了这次改造中。”袁梦遥说,未来,更多的“带货”模式将会陆续在店内上线。
