成都站“戚军导购台”品牌带头人戚军：购票越来越方便

　　1984年到成都站服务，几十年来，戚军感受最深的是购票方式的变化。
　　改革开放大潮兴起后，节假日尤其是春节后出行，成都站站前广场上常年聚集着排队买票的旅客，偌大的广场挤得水泄不通。“那时买票只能去火车站。”戚军说，后来代售点兴起，县级城市基本都有了代售点。
　　2011年，铁路12306网站上线运行，旅客可网上购票后，在成都站售票大厅排队购票的明显减少了；2020年，电子客票推广实施，旅客坐火车，凭身份证等购票证件直接刷证通行。“现在的成都站放置了很多自动售取票机，闸机都是刷证通行，出行更加方便。”戚军说。
本栏撰稿 四川日报全媒体记者 王眉灵