问政热点

（10月12日—16日）

进入超市卖场的犬只。 问政四川网友供图

景区收200多元领航服务费是否合理？
　　“牛背山作为知名景区，将‘领航服务’作为创收工具是否合理？”近日，有网友反映，日前自驾前往牛背山景区时被收取200多元领航服务费，景区“强制”要求自驾车辆必须由领航车带队方可上山。网友质疑三点：其一，该收费是否有依据，购票前未看到明确公示，也无物价部门审批文件；其二，所谓“领航”仅为车队带路，未提供实质性安全保障或增值服务，未开具正式发票，服务与价格严重不符；其三，若拒绝付费便无法自驾进入景区，此举是否变相强制消费？
　　10月12日，荥经县文化广播电视体育和旅游局通过问政四川平台解释：牛背山属高海拔山区，上山道路弯多坡陡、临崖路段多，加之雨雪大雾多发，自驾安全风险较高。为保障游客行车安全，景区在开放自驾通道的同时，要求自驾车辆由领航车统一编队带行，以便实时预警、处置突发情况。“景区已在入口、售票窗口及线上平台对领航服务内容及收费标准予以公示。游客可自主选择自驾上山（缴纳领航服务费，景区赠送礼包）或免费乘坐观光车上山，无任何强制消费。”

夜间学生专线公交强制办月票、拒收现金合规吗？
　　“本人乘坐仁寿夜间学生专线公交时，工作人员拒收现金，强制乘客办理月票，不买月票则强制学生下车。”近日有网友在问政四川平台咨询，仁寿夜间学生专线公交要求购买月票、拒收现金是否合规？
　　仁寿县国有资产监督管理局回复，该线路属于夜间学生定制月票专线，和支持现金支付的常规公交线路有所区分。月票实行自愿办理，学生可自主选择是否搭乘该专线，也可选择其他放学通勤方式。
　　10月12日，记者致电仁寿公交服务热线了解到，仁寿县常规公交线路依旧保留现金支付通道。夜间学生定制月票专线当前使用临时卡，待系统升级完成后，学生可直接使用普通公交卡办理月票充值，进一步提升乘车便捷度。据悉，该系统预计本月底升级完成。

为啥四川天府新区不同区域自来水硬度不一样？
　　“四川天府新区不同区域的自来水水质为啥不一样？”近日有网友通过问政四川平台咨询，四川天府新区自来水供水单位有成都市自来水有限责任公司、成都市岷江自来水厂等，这些供水单位的取水水源地与净水厂是相同的还是分开的？为啥不同区域的自来水软硬度不一样？
　　对此，四川天府新区农业农村局回应，成都市自来水有限责任公司和成都市岷江自来水厂用来生产自来水的原水取自岷江不同支流，水厂工艺也有差异，因此供应的自来水中钙镁离子含量有一定的差异，烧开后结垢现象也不同。
　　该局介绍，两个公司的自来水硬度随季节会有一定的波动，但均符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）中自来水硬度≤450mg/L的要求。其中，成都市自来水有限责任公司自来水硬度随季节常年在100—200mg/L内波动，远低于上述标准要求，也符合《健康直饮水水质标准》对健康水硬度25—200mg/L的要求范围。自来水烧开后产生水垢是正常现象，并非水质问题。

为何放任宠物犬进超市？
　　“法规禁止犬只进入超市，可阆中沃尔玛人民广场店，却经常放任宠物狗进入。”日前，有南充网友通过问政四川平台反映，《四川省预防控制狂犬病条例》《关于规范阆中城区犬只管理的通告》等法规，明确禁止犬只进入超市等公共场所，但沃尔玛多次放任宠物犬进入超市卖场，影响其他人购物。网友担心，沃尔玛超市售卖的糕点、卤菜、拌菜等食品会不会被犬只分泌物、毛发、体表寄生虫等污染，影响食品安全。
　　对此，阆中市商务和经济合作外事局回应，已督促整改，沃尔玛超市已在显眼位置加了禁宠提示牌，会新增宠物寄存处，入口也安排了劝导人员，对携带宠物的顾客进行劝离。针对宠物进入卖场可能引发的食品安全问题，已函告阆中市市场监督管理局进行调查处理。（一周问政大数据、问政热点由四川日报全媒体记者整理）
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