- 06 天府新论
-
·图片新闻
-
好导游为什么这么“俏”?
-
□四川日报全媒体评论员 周丽萍
(一)
进入7月,全国各地热门的风景名胜和文博场馆,都将迎来一轮暑期游高峰。不少人有这样一个感受,好导游比热门景点门票还要难抢。因为像文博场馆、历史名胜遗址等人文色彩浓厚的景点,若只走马观花,不知历史、不晓故事,去了等于没去;若是找个照本宣科的导游,也聊胜于无。
好导游为什么这么“俏”?一方面,今天人们的旅游需求,不再满足于浅层观景,更渴望读懂山水背后的历史,感受城市的文化底蕴,追求有温度、有内涵的深度体验。另一方面,山水无言,古迹静默,好的导游可以凭学识解读历史,用故事传递地域人文,让旅游从“看风景”升级为“品人文”,使游客拥有远超“到此一游”的体验,留下长久回味。
从新疆导游凭真诚服务全网刷屏,到西安人文导游把历史讲出温度,多地导游凭借专业讲解圈粉无数。网红导游一人出圈、带火一城,近年来俨然成为文旅行业一道亮眼风景。但从导游队伍整体看,目前还是背知识点的多,真正博学、专业、有内涵的少,有的靠自发、偶发的短视频传播走红,并没有形成批量涌现、梯队成长的局面。供不应求,自然难抢。
(二)
不过,换一个角度,抢不到好导游的遗憾,可以转化为当前文旅消费中很有潜力的增长空间。
都说文旅“旺丁不旺财”——看着热闹,但真正让游客“愿意花”的地方并不多,而好导游的“供不应求”正是突破点。今年国家还提出了深入实施服务业扩能提质行动,促进生活性服务业高品质多样化便利化发展。好导游也成为提升文旅品质的一个重要选项。因为相同的山水风光、相似的古镇街巷,地方文旅极易陷入同质化内卷;而一名有底蕴、有情怀的导游,却可以带人进入历史,触摸文化肌理,传递并塑造出景点独特的人文气质。
好导游既是地方的优质文旅资源,也是地方文旅产业的价值洼地。一些文化家底厚的地方,何不另辟蹊径开一个新赛道,拼一拼好的导游?
(三)
拼导游,不是件容易事。
长期以来,文旅产业投入重硬件轻软件,重场景包装轻人才培育。尽管近年来对导游的规范管理在加强,但系统孵化好导游的意识尚未形成。再有,当下业态发展趋于求“快”,“短平快”流量项目被偏爱,修城造景、文案造梗见效快、易出圈。而培育好导游是需要“潜心”打造的一个新体系,无法速成,不能立竿见影。
文旅产业是热门产业,更是长远产业。打造优质导游IP,是一条有底蕴、有温度、有后劲的地方文旅发展之路,谁能率先走出来,谁就可能吃到第一波红利。另一方面,社会对导游这个行当,也需要重新认识。过去,导游多被定义为旅行引路带队的配角,甚至一度和购物推销绑定。但今天导游的定位,应该是旅途的引路者、情绪的摆渡人和文化的传播者。
席卷而来的AI浪潮正冲击着各行各业,也包括文旅。但一名好导游所提供的有温度的情感交互服务以及深度的文化思辨与价值传递,是AI不可替代的,这是属于“人”的岗位。
因此,对地方文旅或个人职业而言,好导游的赛道,都值得一拼,也完全可以拼。
