问政四川网友反映什邡市博物馆要“午休”，中午无法入馆参观

馆方：群众有需求，我们改

□四川日报全媒体记者 陈丽霏
　　“我们中午到的，但要14:30才能入馆，太不方便了。”近日，网友通过“四川省网上群众工作平台——问政四川”反映，作为国家二级博物馆，什邡市博物馆开放时间为9:00—12:00、14:30—18:00，参观者中午无法入馆，非常不方便。
　　“同类国有公共博物馆，从未听说有午间闭馆休息安排的。”该网友认为，依据《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》《博物馆开放服务规范》《四川省公共文化服务保障条例》等文件的相关规定，各地博物馆应保障充足开放时间，鼓励落实延时开放举措。他建议什邡市博物馆优化作息安排，试点午间不间断开放，适配群众错峰参观的需要。
　　对此，什邡市博物馆相关负责人回应称，此前午间闭馆，主要是基于实际参观流量和运营管理需要。从监测数据看，12:00至14:30时段入馆参观人数较少，若保持开放，馆内空调、照明等设施设备空转，效费比低，浪费较大。另外，博物馆自改扩建后已连续开放运行11年，部分设施设备老旧，午间停止运行可有效降低设备负荷、延长设备使用寿命，降低能耗，保障场馆安全运行；工作人员也可利用该时段集中进行文物安防巡检、环境温湿度调控、设施设备维护等作业。因此，博物馆一直采取分时段开放模式。
　　针对市民建议，什邡市博物馆决定对开放时间分两步进行优化：即日起至6月30日，午间实行电话预约参观；7月1日起，开放时间调整为9:00—17:00（16:30停止入馆），午间不再闭馆。
　　“群众有需求，我们就调整。”上述负责人表示，尽管平日午间客流有限，但既有专程赶来的观众，服务就要跟上。通过优化安防巡查流程、增加志愿者轮值，博物馆已具备午间连续开放的条件。

网 友 评 论
　　与君醉笑三千场2272990：“群众有需求，我们改”，这一改改出的不仅是时间表，更是服务意识。
　　苗苗姐：人民有所求，博物馆立即应，设1个月的过渡期，7月正式启动新时段，这效率和服务值得点赞！
　　轨交：群众有需求，我们就调整。要的就是这种立行立改的态度和作为。
　　川观网友bc31b7：终于不用跑空，游客的建议真的被重视了！
　　蜀州普通一兵：调整开放时间，改善服务态度，让游客乘兴而来、满意而归。
　　楚歌：这个态度暖人心，说到做到，服务贵在真诚。