把群众“心上事”办成“满意事”

□四川日报全媒体记者李天锐 何勤华

　　“没想到这个钱一分不差地回到手里，感谢纪检和巡察组的同志！”近日，会理市新安傣族乡新开田村村委会门前，从工作人员手中接过清退的资金，村民刘仕文高兴地说。
　　此前，会理市委第二巡察组进驻新安傣族乡，发现一起侵害群众利益的典型问题。线索移交市纪委监委办理后，不仅相关人员受到严肃处理，还解决了违纪资金问题。
　　今年以来，凉山州纪检监察机关推动集中整治群众身边不正之风和腐败问题，从经济、生活、服务、安全、文化五方面构建增强群众有感工作体系，把群众的“问题清单”转化为“履职清单”，把群众“心上事”办成“满意事”。
　　在切实解决急难愁盼方面，凉山州持续喊响“有事找纪检、解决靠组织”，联合政务服务管理部门，依托“12345”政务热线平台搭建“一网通督”智慧模块，分层分类开通纪检监察专用数据接口，探索设计“解决效率、办理质量、作风转变”三维度评价指标，运用大数据手段全面闭环推动解决群众急难愁盼4.9万件。
　　在唯实治理民生信访方面，凉山州对重点民生领域信访问题全覆盖过筛、跟进督办，对信访重点地区落实领导包联、“一域一策”指导提升，对疑难复杂信访实行领导包案、带头化解，带动全州办结民生领域信访件281件，其中治理重复信访件143件。
　　在扎实推动维护民利方面，凉山州坚持运用“早返、准返、快返、全返”工作法，通过现场清退、上门返还、“坝坝会”等方式向群众清退返还涉案财物1020万余元，让群众在集中整治中有真实的获得感。
　　在务实有效宣传动员方面，凉山州组织开展“幸福晒场”活动，举办大型财物清退会21场次，宣传典型实事103起，鼓励受益群众自己说收获、谈感受，引导更多群众参与监督；常态化举办集中整治“阳光问廉”主题节目和“坝坝会”92场次，曝光典型问题150个，让民声真正“落地有声”。