持续擦亮“四川服务”品牌 开创四川服务业高质量发展新局面

4月8日，西南具身智能训练中心，一群“00后”技术人员正在各类场景中训练机器人。庄歌尔 摄（C视觉）

　　● 培育更多“四川服务”品牌，既是科学理解、准确把握服务业发展趋势的必然要求，也是破解四川服务业发展瓶颈的现实选择，能为谱写中国式现代化四川新篇章提供高质量的服务业支撑
　　●广阔的市场规模、完备的产业体系、独特的文化生态资源、丰富的智力资源、多重国家战略交汇叠加，是四川培育更多服务品牌的良好基础和独特资源
　　●高质量培育更多“四川服务”品牌，需要坚持政府引导、市场主导、创新驱动、开放合作的原则，将独特的区位优势、产业优势、文化优势转化为不可替代的品牌竞争优势

□虞洪 陈红霞
　　品牌是服务业高质量发展的重要象征。培育“中国服务”品牌2026年首次被写入政府工作报告，近日，习近平总书记明确要求“培育更多‘中国服务’品牌，努力开创服务业高质量发展新局面”。四川作为经济大省，行业门类齐全，人口规模较大，具有发展服务业的良好基础和巨大潜力，服务业撑起四川经济“半边天”，去年服务业增加值占GDP的比重为57.1%，对经济增长的贡献率超60%。
　　四川省“十五五”规划纲要提出，持续擦亮“四川服务”品牌，在金融、物流、商务服务和餐饮、文旅、体育、家政、养老等领域创建一批高价值服务品牌。持续擦亮“四川服务”品牌，是贯彻落实新发展理念，开创服务业高质量发展新局面的内在要求，也是以创新激发服务消费内生动能，支撑经济大省向经济强省跨越的重要举措。

A
谱写中国式现代化四川新篇章的重要支撑
　　培育更多“四川服务”品牌，既是科学理解、准确把握服务业发展趋势的必然要求，也是破解四川服务业发展瓶颈的现实选择，能为谱写中国式现代化四川新篇章提供高质量的服务业支撑。
　　“四川服务”品牌是驱动四川经济高质量发展的“新引擎”。品牌是产品质量、技术标准、文化内涵与市场信誉的综合载体。在四川服务业面临扩能和提质双重挑战的背景下，构建“四川服务”品牌体系，打造服务业高端要素的“吸附器”和价值链攀升的“助推器”，有利于通过建立差异化认知、降低交易成本、形成溢价能力，推动四川服务业优质高效发展。
　　“四川服务”品牌是建设现代化产业体系的“黏合剂”。融合化是现代化产业体系的重要特征，其核心是先进制造业与现代服务业深度融合。培育具有行业话语权的“四川服务”品牌，有助于推动研发设计、金融服务、现代物流等深度融入制造业价值链，促进四川制造业从“被动配套”向“主动引领”转变，从“加工组装”向“研发设计+品牌营销”两端延伸，构建“制造+服务”双轮驱动、相互赋能的现代产业生态。
　　“四川服务”品牌是融入新发展格局的“金钥匙”。服务品牌具有鲜明的区域形象和辨识度，能支撑四川服务业更好地融入国内国际双循环。其一，服务品牌是参与国际分工的重要载体，培育具有国际影响力的“四川服务”品牌，有助于四川在服务贸易、数字贸易、文化出海等领域抢占先机。其二，品牌是讲好四川故事、传播中国声音的重要载体，擦亮“天府之国”“熊猫故乡”“世界美食之都”等文化名片，打造“四川服务”品牌，能有效提升四川服务业的美誉度和话语权。其三，打造“四川服务”品牌有利于推动四川服务贸易突破地理限制，拓展对外新空间，加速构筑向西开放战略高地和参与国际竞争新基地。
　　“四川服务”品牌是更好满足人民美好生活需要的“助推器”。服务品牌是服务供给标准化的度量衡，是优质资源下沉的传输带，也是消费升级的风向标。培育高品质的文旅、康养、家政等“四川服务”品牌，有利于优化和扩大服务消费供给，释放服务消费潜力，更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求。

B
培育更多“四川服务”品牌的基础和优势
　　作为经济大省、人口大省、资源大省，四川具备培育更多服务品牌的良好基础和独特资源。
　　广阔的市场规模为服务品牌培育提供无限空间。去年，四川经济总量达6.77万亿元，保持全国第五位、中西部第一位。门类齐全的制造业体系也为研发设计、检验检测、供应链管理等生产性服务品牌创造了丰富的应用需求。同时，根据品牌成长规律，本土市场容量直接决定服务品牌“从0到1”的孵化成功率。全省常住人口超过8300万人，巨大的人口基数和消费能力，为家政、餐饮、养老等生活性服务品牌提供了充足的客群验证场景。供需两端的规模优势为培育更多“四川服务”品牌提供了孵化土壤。
　　完备的产业体系为服务品牌培育提供坚实基础。服务品牌必须根植于实体经济。四川是全国为数不多拥有全部41个工业大类和31个制造业门类的省份，为生产性服务业提供了巨大的内部市场。装备制造业的智能化改造催生工业互联网、智能运维、远程诊断等新兴服务品牌；食品饮料产业的品牌升级带动创意设计、电商运营、溯源认证等专业服务品牌的发展；数字经济蓬勃发展，为全省数字服务品牌的孵化提供了肥沃土壤。产业与服务的双向赋能，能推动四川在全国率先走出一条“以产育服、以服强产”的品牌发展路径。
　　独特的文化生态资源为服务品牌培育提供差异化内涵。服务品牌的核心竞争力在于差异化。四川拥有得天独厚的资源禀赋，是全国唯一兼具平原、丘陵、山地、高原、盆地五种地貌的省份，造就了大美至极的锦绣山水，是中华文明重要发源地之一，巴蜀文化、三国文化、民族文化、红色文化等在这里交相辉映。这些不可复制的资源禀赋，以及大熊猫、三星堆、九寨黄龙、乐山大佛、峨眉山、都江堰等文旅“超级IP”，为文旅、康养、研学等生活性服务品牌提供了取之不尽的素材和无与伦比的独特性。
　　丰富的智力资源为服务品牌培育提供创新动能。服务品牌竞争的本质是人才竞争。四川拥有众多知名高校和科研院所，在航空航天、生物医药、电子信息等领域人才储备雄厚，为发展科技服务、信息服务、高端商务咨询等知识密集型服务品牌提供了坚实的智力支持；庞大的在校大学生和青年群体，为新兴服务业提供了丰富的人力资源。同时，四川职业教育体系较完善，能为家政、养老、餐饮等生活性服务业培养大批技能型人才。“高端引领+技能支撑”的人才梯队，为服务品牌的质量管控、标准输出和持续创新提供了人力资本保障。
　　多重国家战略交汇叠加为服务品牌培育提供强劲动力。共建“一带一路”、长江经济带发展、新时代推进西部大开发形成新格局、成渝地区双城经济圈建设等国家战略交汇叠加并深入实施，为服务品牌培育提供了明确的政策导向、资金支持和制度创新空间。四川省“十五五”规划纲要提出“推动服务业优质高效发展”“持续擦亮‘四川服务’品牌，在金融、物流、商务服务和餐饮、文旅、体育、家政、养老等领域创建一批高价值服务品牌”，对培育更多服务品牌提出迫切需求。利用国家赋予的先行先试权限，可在服务品牌标准制定、跨区域互认、人才培养等方面率先突破。

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高质量培育更多“四川服务”品牌的路径
　　高质量培育更多“四川服务”品牌，需要坚持政府引导、市场主导、创新驱动、开放合作的原则，将独特的区位优势、产业优势、文化优势转化为不可替代的品牌竞争优势。
　　强化顶层设计，构建“1+N”服务品牌体系。“1”个区域母品牌：举全省之力，提炼和推广一个高度凝练、内涵丰富、辨识度高的四川服务母品牌。如，在“安逸四川”的基础上，进一步丰富内涵，使其超越旅游范畴，涵盖政务服务、营商环境、消费体验等多个方面。“N”个行业子品牌与地域子品牌：围绕母品牌的核心价值，重点在文旅、消费、生产性服务、政务服务等领域，培育一批特色鲜明、竞争力强的子品牌。在文旅服务领域，扩大标志性文旅品牌国际影响力；做强天府旅游名县等载体品牌；做优“川味”（美食）、“川艺”（非遗）等产品品牌。在消费服务领域，打响“成都休闲”“成都创造”“成都服务”等消费品牌，发展首店经济、品牌经济、夜间经济，培育一批“老字号”和“新国潮”品牌。在生产性服务领域，聚焦电子信息、装备制造等优势产业，打造“天府软件”“成都设计”“中国牙谷”等具有行业影响力的专业服务品牌。在政务服务领域，持续深化“放管服”改革，全面升级“天府通办”四川政务服务品牌，推广“一窗受理”“一网通办”“跨省通办”，以营商环境的软品牌塑造发展的硬实力。
　　聚焦重点领域，实施品牌梯次培育计划。品牌建设非一日之功，需要分层次、分阶段推进。一是巩固提升优势品牌。对川酒、川茶、川菜、川剧、九寨沟等已有较高知名度的传统品牌，要支持其通过标准化、品质化、国际化升级，焕发新活力，巩固市场地位。二是做大做强潜力品牌。对数字文创、会展经济、现代物流、医美康养等具有良好基础和巨大潜力的领域，要集中资源，支持龙头企业进行品牌化运营，快速抢占市场。三是孵化培育新兴品牌。对科技服务、绿色低碳服务、专业咨询服务等尚在起步阶段但代表未来方向的新业态，要设立品牌孵化基金，建立品牌创新中心，鼓励大胆探索，孕育明日之星。
　　优化营商环境，厚植品牌生长的沃土。品牌价值的核心和基石是信任，信任的基础是规则和公平。要健全标准体系。对标国际先进水平，加快制定和修订各类服务标准，特别是文旅、康养、家政、物流等与民生密切相关的领域，鼓励行业协会、龙头企业主导或参与制定团体标准、行业标准，以高标准引领高质量品牌。要强化质量监管与信用建设。建立覆盖服务全过程的质量监测、评价与反馈机制。完善社会信用体系，对优质服务品牌给予正向激励，对假冒伪劣、欺诈失信行为实施联合惩戒，实现良币驱逐劣币。要加强知识产权保护。建立健全域名、数字版权等新型品牌保护制度，严厉打击服务商标侵权、不正当竞争等行为，为品牌创新者提供稳定、透明、可预期的法律保护。
　　创新数字赋能，抢占服务品牌新赛道。数字化是服务品牌弯道超车的最大机遇。一方面，推动“互联网+服务”品牌化，鼓励在线教育、远程医疗、智慧旅游、数字文娱等平台企业走品牌化发展道路，培育一批用户规模大、服务质量优、社会口碑好的平台品牌。另一方面，利用数字技术提升品牌体验，运用VR/AR、大数据、人工智能等技术，增强服务的互动性、个性化和智能化。
　　汇聚天下英才，筑牢品牌发展的根基。品牌是人的智慧与汗水的结晶。人才强则品牌兴，抓品牌建设必须牢牢抓住人才这个关键。一是引进高端品牌人才。将品牌策划、品牌管理、品牌营销等专业人才纳入紧缺人才目录，给予住房、子女教育、税收等优惠政策，吸引全球顶尖品牌机构和人才落户四川。二是培养本土品牌梯队。支持在川高校开设品牌管理相关专业或课程，与知名企业共建实训基地。实施“天府品牌工匠”“天府服务大师”等培育计划，传承匠心精神。三是营造崇尚品牌的氛围。设立“四川服务名牌”等奖项，定期举办品牌论坛、展览展示、故事大赛等活动，宣传品牌事迹，弘扬品牌文化，在全社会形成“做品牌、爱品牌、用品牌”的浓厚氛围。
　　深化开放合作，提升品牌的国际视野。品牌竞争无国界，四川服务品牌必须敢于到世界舞台上去比拼。一是借助重大活动平台。充分利用进博会、消博会、西博会等重大展会，策划品牌传播事件，集中展示四川服务品牌形象。二是推动服务贸易品牌出海。支持文化、数字、中医药等领域的服务品牌通过海外设点、项目合作、跨境电商等方式“走出去”，在共建“一带一路”国家率先落地生根。三是引进国际知名品牌。积极引进国际知名酒店、咨询、会计、律所等高端服务品牌，通过鲇鱼效应倒逼本土品牌对标国际一流，提升服务品牌竞争力。
　　（作者均系四川省社会科学院产业经济与对外开放研究所研究员）