首批行李寄存柜来了

成都地铁解锁“甩手游”

成都地铁熊猫大道站的行李寄存柜。

　　●两个地铁站共设置30个格口，分为不同规格，可满足多种物品存放需求
　　●寄存服务与地铁运营时间同步，关站前1小时，系统将向未取件乘客发送提醒

　　本报讯（邹嘉语 四川日报全媒体记者陈昊 文/图）扫码、选格、支付……全程30秒左右，乘客即可完成行李寄存。4月9日，记者从成都轨道集团获悉，成都地铁首批行李寄存柜近日在东郊记忆站、熊猫大道站正式投用，乘客可“轻装上阵，畅游成都”。
　　9日下午，在东郊记忆站内，山西游客席先生准备拖着行李到附近逛逛，“本来打算拉着箱子随便转一转，晚上就回山西。”在工作人员指引下，他很快就寄存了行李箱，“没想到，最后半天也能轻松‘甩手游’。”
　　此次上线的行李寄存柜在两个地铁站共设置30个格口，分为大、中、小不同规格，可满足行李箱、背包、购物袋等多种物品存放需求。“寄存服务与地铁运营时间同步，关站前1小时，系统还会自动向未取件乘客发送提醒。”成都轨道集团相关负责人说。
　　为何试点行李寄存服务？上述负责人介绍，成都地铁串联起众多文商旅体地标，而对于部分外地游客以及返蓉乘客来说，携带的行李会成为旅途中的负担。为进一步优化游客出行体验，成都轨道集团经过前期调研与现场踏勘，推出行李寄存服务试点。
　　更多的试点站点正在推进中。目前，成都地铁已启动第二批行李寄存站点选址调研，计划优先覆盖交通枢纽、核心商圈及热门景区。同时，技术团队正研究同城行李寄递等“升级版”功能，进一步拓展便民服务场景。
　　随着“寄存行李”落地运行，成都地铁正将通勤空间不断延伸为融出行、消费与文旅为一体的复合场景。轨道交通不仅承载客流，也在转化为城市生活与文旅体验的新入口。

城市治理温度 藏在地铁的4件小事里
□四川日报全媒体记者 陈昊
　　近日，成都地铁启动行李寄存服务试点，首批试点地铁站包括东郊记忆站和熊猫大道站，游客在地铁站内寄存行李，出站就能“打甩手”畅游景区景点。不少网友点赞：“成都，是一座可以放开手旅游的城市。”
　　对于常住人口超2100万的城市而言，地铁不仅是市民、游客出行的便捷交通工具，更是观察这座超大城市治理效能的“窗口”。
　　载客更宠客，成都治理的温度藏在地铁的4件小事里。
　　第一件小事，关乎一顿饭。此前，成都地铁空间启动“早安熊猫”早餐工程，在客流较大的地铁站运营数十家早点铺，辐射交通枢纽、医院、学校、商务办公区等。赶时间的乘客可在途中手机下单，到站取走。截至目前，成都地铁全线网已卖出早餐超10万份。
　　第二件小事，关乎一段路。早在2012年，成都地铁服务热线便推出“无障碍预约服务”，仅去年就提供服务超2000次。通过成都地铁这张网，14年来成都“黑暗跑团”近200名视障跑者从各区（市、县）无障碍出行，参加跑团活动。目前，成都地铁全线网所有车站无障碍设施覆盖率达100%。
　　第三件小事，关乎温度。每到夏季酷暑，成都地铁全线网车站都会秒变“会客厅”。车站在较空旷区域摆放椅凳，设置纳凉区。同时，地铁列车实行“分区控温”，设置强冷、弱冷车厢，满足不同乘客对温度的需求。
　　第四件小事，关乎距离。成都地铁部分站点设置高低位客服中心，低位设计让儿童也能方便交流。高低洗手台、儿童小便池等适幼设施也在成都部分地铁站上线。目前，成都地铁135个车站设置母婴室，占车站总数近三分之一。
　　这些是小事，实际上却是市民游客出行路上的“要事”，更是检验城市发展成色的民生大事。
　　这是一趟有形的地铁，成都轨道交通线网运营总里程达758公里，日均客流超615万人次，保障城市交通运行顺畅，载着乘客从一个站点驶向另一个站点。
　　这也是一趟无形的地铁，早餐是否可口、温度是否舒适、残障人士乘车是否便捷……列车呼啸而过，带着超大城市的治理温度，驶进每一位乘客心里。