涉“问题”蛋白粉、“荧光”猪肉等

最高检与中消协发布公益诉讼典型案例

案 例 目 录
　　●广东省消费者委员会诉林某某等三人民事公益诉讼案
　　●重庆市消费者权益保护委员会诉秀山县某农业开发有限公司等民事公益诉讼案
　　●贵州省黔西南州兴义市人民检察院督促整治母婴护理机构违规诊疗活动行政公益诉讼案
　　●广西壮族自治区桂林市象山区人民检察院督促整治牲畜违法屠宰、销售行政公益诉讼案
　　●陕西省西安市人民检察院诉西安某医药有限责任公司等生产、销售不符合安全标准的营养食品民事公益诉讼案
　　●山东省济南市人民检察院诉某医药公司及刘某某、樊某某等四人侵害老年消费者权益民事公益诉讼案
　　●浙江省台州市人民检察院诉薄某、王某销售不符合安全标准的农产品民事公益诉讼案
　　●河北省南宫市人民检察院督促整治商户非法添加荧光增白物质行政公益诉讼案
　　●辽宁省人民检察院督促履行农产品生产环节监管职责行政公益诉讼案
　　●河南省范县人民检察院督促纠正县住建局限定购买指定经营者商品侵害消费者自主选择权行政公益诉讼案

　　最高人民检察院、中国消费者协会3月15日发布一批消费者权益保护公益诉讼典型案例。这批典型案例共10件，涉及营养品、农产品等多个消费品类别。
　　其中一件典型案例中，西安某公司明知安徽某公司生产的蛋白粉不符合相关安全标准，仍以明显低于同类产品的每盒18元价格进货，以每盒650元价格出售。经检测，涉案产品蛋白质、维生素、微量元素等含量远低于相关国家标准，属于不符合安全标准的食品，不仅影响患者术后康复，而且加重患者经济负担，侵害社会公共利益。西安检察机关按照相关程序向法院提起诉讼，两家涉案企业均被依法惩处。
　　另一件典型案例中，某医药公司通过向老人寄送含有虚假中医养生讲座和虚构“宫廷秘方小药丸”可治疗多种疾病事实的评书机，诱导老年人收听并深信产品的治疗效果，用欺诈话术向老年人推销“固本延龄丸”，误导老年人相信该药品具备治疗“三高”、心脑血管疾病等功效，进价仅几十元的“固本延龄丸”被以高于进价4至5倍售出。山东济南检察机关向法院提起民事公益诉讼，某医药公司和相关成员被判承担相应责任。
　　河北省南宫市部分不法商户为提升生猪肉卖相、牟取不当利益，将荧光增白物质用水稀释后，涂抹在生猪肉上进行销售，严重威胁消费者的身体健康和生命安全，损害社会公共利益。2025年6月，当地检察机关在大量走访、调查和检测获取证据基础上，向当地市场监管部门制发检察建议书，建议依法查处涉案商户，并对辖区开展全面排查。相关商户受到吊销营业执照等处理，问题猪肉和2000余袋荧光增白剂原料全部进行无害化销毁。
　　据介绍，检察机关将持续聚焦人民群众反映强烈的消费者权益保护突出问题，以及提振消费过程中的难点堵点问题，接续开展第二季“食药安全益路行”检察公益诉讼监督活动，更加注重把办案成果转化为治理效能，更加突出运用法治方式推动源头治理、系统治理。 （据新华社）

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最高法发布6个消费者权益保护典型案例

　　据新华社北京3月15日电（记者 冯家顺）最高人民法院3月15日发布6个消费者权益保护典型案例。
　　“谢某诉某视讯公司网络服务合同纠纷案”中，某视频平台经营者采取视频会员自动续费的方式提供服务，但在自动续费日期前未以显著方式提醒消费者注意。人民法院判令经营者对消费者的损失承担赔偿责任，有助于引导视频平台经营者完善自动续费经营模式，保障消费者的知情权和选择权，通过杜绝“无感续费”激励消费者放心消费。
　　“于某诉张某信息网络买卖合同纠纷案”中，经营者为追求非法利益，在减肥食品中添加有毒有害成分，严重威胁消费者身体健康。人民法院依法支持消费者十倍赔偿请求，彰显对食品安全违法行为“零容忍”态度，有力震慑不法行为。
　　实践中，在线预订模式形态日益普遍。例如，消费者在出游前的较早时间就预订客房，但因行程受阻等原因需要取消预订时，有时面临较为严苛的取消条件。“鲁某诉某客栈服务合同纠纷案”中，对于消费者在预订成功后较短时间内即取消预订的情况，人民法院认定“预订成功30分钟后不可取消、取消需扣除全额预付款”合同条款不合理加重消费者责任，并综合考量客栈实际损失、合同履行情况、退订是否影响二次销售、当事人过错等因素，合理确定退费金额，公平保护消费者权益和经营者利益，有利于促进在线预订模式的持续完善和优化。
　　“孙某某诉赵某某产品责任纠纷案”中，经营者利用老年人希望治愈慢性病的诉求，虚假宣传理疗产品具有“降三高”“治疗糖尿病并发症”等功效，诱使老年人消费。人民法院认定经营者构成欺诈，支持老年人消费者退一赔三请求，有力打击“坑老”“骗老”行为。
　　这批案例还包括“张某诉某化妆品店服务合同纠纷案”“高某诉某宠物公司产品销售者责任纠纷案”。