9000万人次！成都国际航空枢纽再攀高峰

成都双流国际机场。

成都天府国际机场。

□曾兰 （图片由四川省机场集团有限公司提供）

　　12月31日，成都国际航空枢纽（成都天府国际机场+成都双流国际机场）年旅客吞吐量即将突破9000万人次！这是继2023年突破7000万人次、2024年突破8000万人次后，两年时间里再迈一个“千万级台阶”，成都稳坐“中国航空第三城”交椅，四川加速打造航空“第四极”。
　　成都国际航空枢纽何以步履铿锵、拾级而上？在“两场一体”协同运营的宏大叙事中，在由“大”转“强”的高质量发展道路上，在从区域门户向全方位门户进阶的路上，成都国际航空枢纽做对了什么？

枢纽筑基
政策领航+航线织网，打造联通全球的“空中金桥”
　　一座航空枢纽的崛起，离不开高瞻远瞩的战略布局与四通八达的航线网络。成都的底气，首先源于对国家战略的精准承接与自身定位的清晰把握。
　　近年来，四川紧抓成渝地区双城经济圈建设等重大机遇，紧扣交通强省部署，从航权资源倾斜到营商环境优化，从基础设施升级到航空经济培育，全方位搭建起枢纽发展的政策环境。省委省政府高位推动，将打造全方位门户复合型国际航空枢纽作为全省对外开放的关键支点。《提升成都国际航空枢纽能级推动空中丝绸之路建设三年行动方案》的出台更是精准发力，为“从9000万到1亿”的跨越绘就清晰路线图。
　　航线网络是枢纽的“生命线”。随着复合型中转枢纽网络的成功打造，成都国际航空枢纽持续谋划枢纽航线布局，拓宽航线网络覆盖广度，不断优化航班波结构，加快构造“空中蜀道”。2025年相比2019年中转旅客净增量超过800万人次，推动“9000万”关键跨越的实现。
　　2025年，成都天府国际机场（以下简称天府机场）围绕“构建枢纽航线网络”核心，聚焦西向、南向通道，新开、复航、加密国际客运航线25条，数量创历史之最，并由此带来旅客净增量超过80万人次。随着国际航线网络的日益加密、国内航线的不断拓展，天府机场“五进五出”航班波发挥了枢纽集散重要作用，连接欧亚非、辐射周边的中转航线网络逐步成型。当前，天府机场联合中国国航、四川航空等航空公司开通国际通程航班 38 个，国际地区中转率达26.1%，国际最短中转时间压缩至90分钟，2025年中转旅客约870万人次。
　　成都双流国际机场（以下简称双流机场）则围绕“快线化、精品化、商务化”发展目标，快速构建起“航班频次高、乘机舒适度高”的核心品牌标签。2025年1月—11月，双流机场“北上广深乌拉杭宁”精品商务快线总航班量达97424架次，同比增长8.6%，贡献旅客吞吐量1750.2万人次，占双流机场国内总旅客吞吐量的57%。值得关注的是，快线平均执行率高达99.6%，充分印证了品牌的市场认可度与运营实力。
　　目前，成都国际航空枢纽旅客吞吐量在全国城市中排名第三，成为推动四川经济快速发展的“强动力引擎”，有效助力四川构筑向西开放战略高地。

两场联动
差异化定位+一体化运营，激活“1+1>2”的协同效能
　　如果说政策与航线是枢纽的“骨架”，那么“两场一体”的运营模式便是成都国际航空枢纽的“核心引擎”。天府机场与双流机场各有专攻，又协同发力，共同撑起9000万客流的庞大体量。
　　四川对两场的功能定位清晰明确：天府机场聚焦国际客货运航空枢纽，重点发展国际航线、枢纽中转业务，2025年旅客吞吐量稳步攀升，成为承接国际客流的“主阵地”；双流机场则主打国内商务航线和地区航线，深耕精品商务、公务机市场，通过提质改造工程持续优化运营环境，为商务旅客提供高效便捷的出行体验。
　　差异化定位之上，是“一体化”的深度融合。2025年12月下旬，两场联合推出的“跨场中转行李免费转运产品”试运行，覆盖四川航空国内转国际、国际转国内两大核心场景，旅客无需自行搬运，仅凭取件码即可完成跨场行李转运，有效破解跨场中转行李的痛点。这一创新举措，正是“两场一体”战略的生动实践——从人员培训、流程优化到信息共享，两场与航空公司、地服等多方协同，构建起无缝衔接的服务体系。
　　不仅如此，成都国际航空枢纽还在拓展“一体化”的外延边界，大力拓展通程航班，强化提升中转服务效能。同时，携手国铁集团、航空公司打造“一次购票、一次支付、一证通行”的空铁联运服务标杆。截至12月中旬，天府机场高铁站累计运送旅客超382万人次，日均达1.1万人次，同比增长27.2%；网约车、地铁等地面交通分担率持续优化，特别是网约车上客区焕新升级后，司乘对接时间从15分钟压缩至8分钟以内，让“空地衔接”更加顺畅。这种“各展所长、无缝协同”的运营模式，让两场不再是孤立的交通节点，而是形成了覆盖不同客群、满足多元需求的航空出行生态。

服务暖心
智慧创新+痛点破解，筑牢“以人为本”的服务保障
　　9000万旅客的选择，最终落脚于每一次出行的真实体验。成都国际航空枢纽的发展，不仅在于规模的扩张，更在于对服务品质的追求——从智慧化升级到人性化关怀，从效率提升到安全兜底，让每一位旅客都能感受到“成都温度”。
　　在智慧服务方面，天府机场的“天府样”品牌打造行业标杆：自助值机、智慧安检、自助登机实现“无纸化出行”，智慧行李托运、网约车智慧候车让出行更便捷。双流机场推出全国首个商务快线跨航空公司免退票费改签服务，一键变更行程无需额外成本。这一创新服务已覆盖主流OTA平台，为商务旅客出行带来便利。
　　两场还同步优化中转服务。天府机场打通22个机场始发经天府机场跨航空公司中转“一次值机、行李直挂”服务，同时联合成都东部新区，为中转旅客提供候机楼中转消费券、中转酒店住宿优惠券、空铁中转铁路段票价直减券等服务产品，丰富旅客出行选择。双流机场针对进出藏旅客打造“高效、便捷、温馨”的中转品牌，活动期内中转旅客同比增长超26%。
　　服务的核心是对旅客痛点的精准回应。双流机场联合顺丰推出“门到港”“港到门”免费行李配送服务，覆盖成都八大区域，试运行不到半年，累计订单超1万单。针对特殊旅客，天府机场“爱心帮”服务全年保障超22万人次，双流机场为老年人、残疾人等提供全程引导，让出行不再有“盲区”。
　　安全是服务的底线。天府机场创新推出“航班一体化地面排序机制”，在强雷雨、大雾低能见度等恶劣天气下，通过机场、空管、航空公司三方协同，旅客机上等待时间较去年同等情况下平均缩短25分钟。两场均得到行业认可，天府机场获评“SKYTRAX五星机场”认证和CAPSE“创新奖”“质量提升奖”，双流机场荣获“货主货代满意度最佳机场奖”和“2025年度双品工程‘领军品牌’‘匠心产品’”，用硬实力守护每一次出行安全。
　　9000万人次是里程碑，也是新起点。站在新起点上，成都国际航空枢纽正以更开放的姿态、更优质的服务、更强大的动能，加快打造空中丝绸之路，为构筑向西开放战略高地、服务成渝地区双城经济圈建设注入源源不断的“航空动力”。