15.26万人共同守护

彭州：汇聚志愿力量 共建美好生活

彭州志愿活动现场。

彭州志愿者为新就业群体职工递上冬季热姜茶。

□吴飞 （图片由彭州市委社会工作部提供）

　　在成都彭州市，志愿服务如春风化雨，滋润着每一寸土地。从社区到乡村，从学校到企业，志愿者们的身影无处不在。
　　根据彭州市委社会工作部统计，截至目前，全市共组建志愿服务队伍1100余支，注册志愿者人数突破15.26万人。这些志愿者用脚步丈量责任，用爱心温暖城乡，用行动诠释奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，共同书写新时代志愿服务的彭州篇章。

制度护航 让志愿力量有根可循
　　为进一步助力志愿服务蓬勃发展，彭州印发《健全新时代志愿服务体系行动方案》，以“三张清单”明确22类62项重点工作，构建“党委领导、政府负责、群团助推、社会协同、公众参与”工作格局。
　　目前，“市—镇—村”三级志愿服务队伍体系基本成形，1300余个特色志愿服务小站遍布城乡，如同点点星火让志愿服务触手可及。针对新就业群体，彭州创新拓展信任互助社功能，组建11支以外卖员为主的流动志愿服务队伍，让奔波在街头的外卖员们既是服务对象，也成为基层治理的“流动探头”，用行动诠释“人人可为志愿者”。
　　在今年的“国际志愿者日”期间，彭州还发布了“全龄关爱地图”，整合社会工作支持中心、暖心驿站、青年之家、职工驿站、彭派驿站等志愿服务站点资源，创新融入“吃、住、行、游、购、娱、医、教、养”九大板块的民生服务信息，形成全龄关爱服务体系，是覆盖彭州全域的“爱心导航图”。无论是想寻找美食、查询养老站点、了解托育服务，还是志愿者想就近参与活动，只需手机扫码，即可一键查询、精准导航。

暖心守护 城市里的双向奔赴
　　街头巷尾的暖心驿站是彭州志愿者为城市守护者搭建的“避风港”。每天清晨六点，天还未亮，彭州市仁爱社会工作服务中心的志愿者们就已开始熬制热腾腾的姜茶。“要不断搅拌，才能让姜味充分释放，喝着更暖身。”“冬送温暖”关爱行动发起人徐远隆一边搅动着锅里的姜茶，一边叮嘱身边的志愿者。
　　这份关爱行动已在彭州持续7年，从寒冬的姜茶到盛夏的爱心冰柜，从高考期间的秩序维护到日常的街头帮扶，徐远隆带领1000多名平均年龄超40岁的志愿者，把温暖精准送到环卫工人、交警、快递员等户外工作者手中。“真是贴心！”环卫工人杨阿姨接过冒着热气的姜茶，忍不住夸赞。这份双向奔赴的温暖，正是志愿精神的生动注脚。

心灵港湾 专业力量守护心理健康
　　在彭州市福鑫公益服务中心，“吴话不谈”工作室的牌子格外醒目，墙壁上挂满的奖状见证着志愿者吴仪的坚守与付出。这位退休后主动考取心理咨询师证书的热心大姐，为守护市民心理健康提供专业力量。
　　每周，吴仪都会走进社区、企业开展公益心理讲座，从情绪管理到家庭教育，从新就业形态职工的压力疏导到老年人的心理慰藉，她用通俗易懂的语言和贴心的案例，为大家答疑解惑。“吴老师教我们及时觉察情绪波动，多和家人沟通，太实用了！”天彭街道西海社区居民王女士的感慨，道出了无数受益者的心声。

微光汇聚 城乡间的守望相助
　　在彭州，志愿服务的暖流不仅流淌在城市街巷，更浸润着社区与乡村的肌理。天彭街道锦阳社区的老年食堂里，志愿者们系着围裙正在忙碌。作为“锦益互助”养老品牌的核心载体，老年食堂已累计为2万余人次老人解决“吃饭难”问题，更通过上门送餐让独居或行动不便的老人感受到“家”的温暖；社区服务站的康复训练角中，健康志愿服务队队员为老人测量血压、讲解慢性病管理知识，每月一次的上门巡诊让专业医疗服务走进老人家中。
　　柏条河畔碧鸡村的“棒菜兄妹护河团”，十年间从3人发展到37人，用常态化保洁让河道垃圾量下降80%，更延伸出“六六饭堂”“儿菜娃娃”公益课堂等特色服务，让生态保护与文明乡风在代际间传递。这些来自基层的志愿力量，与注册志愿者队伍并肩同行，共同绘就彭州守望相助的民生画卷。
　　如今，彭州的志愿精神早已不是一句口号，而是一种生活方式、一种城市基因。15.26万名来自各行各业的注册志愿者，连同无数热心公益的市民，因“志愿”二字相聚，将平凡的小事做得不平凡。他们是街头巷尾的“暖心人”，是心灵驿站的“倾听者”，是基层治理的“参与者”，更是这座城市的温暖底色。