使用场景多，已吸引诸多机构和社会资本进入

非急救转运服务市场需求大

停靠在川北医学院附属医院茂源南路综合院区附近的院后转运车辆。 陈堃 摄

扫一扫，上川观新闻留下你对“山寨救护车”的看法。

□张其 陈堃 四川日报全媒体记者 袁城霖

可能需要非急救转运的场景
●病人康复出院
●非紧急双向转诊
●非紧急就医
●临终患者回家
●跨省、跨市长途转运等

　　“非急救转运需求很大，管理空白，患者没有别的选择，还要靠这些山寨救护车。”“没有这些车辆弥补出院后的转运空白，会有更多群众陷入两难的境地。加上出租车、网约车等不愿意拉，很多时候群众更愿意花钱找这些车来做这样的事。”“这种情况必须监管起来。”……12月12日，本报05版问政四川栏目以《患者院后转运，医院救护车送不了；市场有需求，“山寨救护车”趁机揽客——“山寨救护车”的乱与治》为题，报道了达州市大竹县“山寨救护车”的现象后，引发了大量网友讨论与关切，为此，记者在多地开展了进一步走访调查。

记者直击：医院门口需求旺，“山寨救护车”填空档
　　“山寨救护车”的市场需求到底有多大，哪些情形需要用到它？近几日，记者在成都、绵阳、南充、泸州等地走访发现，当地三甲医院附近均有机构或个人提供非急救转运服务，使用的车辆大多与正规救护车相似。
　　在泸州市中医医院，记者先后咨询了导医台、安保、护工及保洁人员等，均被告知医院不承接院后转运业务，需患者自行联系相关转运车辆。在泸州市人民医院急诊科，相关工作人员告诉记者，该院平均每月有10多例出院患者有转运需求，均由患者或患者家属自行联系第三方转运机构，安排相关车辆解决。随后，记者在网上以“泸州院后转运”为关键词搜索，随即网页显示出多家可提供该服务的公司。记者随机联系到其中一家公司，对方回复有“救护车”可随时提供转运使用，并自称常年承接西南医科大学附属医院患者的转运业务。
　　在南充川北医学院附属医院茂源南路综合院区附近，记者看到一家名为“康佑转运”的公司，停放有类似救护车的车辆。一名司机告诉记者，他们主要承运急需转院病情比较紧急的病人，比如需要前往成都或重庆等大城市治疗的病人。
　　由于《院前医疗急救管理办法》规定，急救中心（站）和急救网络医院不得将救护车用于非院前医疗急救服务。因此，专业救护车只能用于院前医疗急救服务。但使用场景多、患者需求大，催生了非急救转运服务市场，“山寨救护车”因此层出不穷。

记者调查：服务场景多元、资本纷纷入场，非急救转运成了“热门行当”
　　记者调查发现，“山寨救护车”使用场景至少有以下几种：
　　首先，在患者入院前，若非急救便不能使用专用救护车，此时“山寨救护车”就有了市场需求。一名从业多年的医护人员告诉记者，类似慢性病患者、行走不便者、有就医意愿的老人等群体，均不符合派出专用救护车的条件，只有出现可能危及生命的紧急情况下，使用专用救护车才是合规的。数据显示，在全部拨打120急救电话的人群中，仅有约60%人员符合使用专用救护车的条件。
　　其次，患者入院后，需要用到“山寨救护车”的机会也比较多。业内人士介绍，在三级医疗服务体系中，危重患者从下级医院往医疗资源更好的上级医院转诊，一般可以使用专用救护车；当病人在上级医院治疗，病情得到控制后，需要转到下级医院继续疗养时，行动不便或需要监护的患者，一般就有使用“山寨救护车”转运的需求。
　　再次，在患者出院时，有些场景也需要用到“山寨救护车”。例如，弥留之际的病人有意愿“落叶归根”，往往也会选择非急救转运服务。还有受访者提到，养老机构、康养院人员定期到医疗机构做诊疗或体检等，也需要非急救转运服务。
　　“三甲医院出院患者中，约有15%的人需要专业转运服务。”一位业内人士告诉记者，随着人口老龄化的加快以及群众健康意识的提升，非急救转运服务市场需求逐年快速增长，甚至该服务已成了“热门行当”。
　　在成都，一家名为四川泓济安运医疗科技有限公司的企业，是四川首家专业从事非急救转运服务的企业。该公司由曾经的四川大学华西医院急诊/ICU医务人员创立，公司负责人王贵伟介绍，该公司提供非急救转运服务，包括病人康复出院、非紧急双向转诊、非紧急就医、临终患者回家，以及跨省、跨市长途转运等。目前，该公司每年转运患者1000多人。
　　在贵阳，当地早在2022年就成立了贵阳市各区（市、县）非急危重症转运专班，旨在解决长期卧床、行动不便、失能失智及孤寡老人等非急危重症患者就医交通工具的刚性需求。为了更便捷服务群众，贵阳甚至公布了乡（镇）、街道转运专班电话。
　　非急救转运需求催生“山寨救护车”这一行业，诸多机构、社会资本和个人早已进入。群众的需求如何更好满足？这个行业该如何规范和引导？本报将持续关注。

网友评论
　　报道在川观新闻客户端和四川日报微信公众号刊发后，网友纷纷留言评论：
　　◎川观网友cb8904：“山寨救护车”盛行，完善管理才是治疗“山寨救护车病”的最好手段。
　　◎川观网友8b0736：病人躺着转院都不能享受专业救护车服务，那么“山寨救护车”的出现，只要解决患者的需求，就是合理的。
　　◎草根：老百姓有需求，这是一个新行业，相关部门应当联合研究，积极出台针对该行业特殊性的管理规范，既能满足老百姓需求，又能确保从业人员健康和专业知识符合要求，还能让这个行业公开透明、不会混乱宰客。核心一句话，要正确培育、引导，不要一刀切禁止。
　　◎郭大将军706：病人有需求，应满足。