船山区积极落实“四定”工作法

确保群众诉求一管到底

　　本报讯“附近有好几个驿站，累了就可以去休息，还免费提供应急药品等，非常方便！”近日，在遂宁市船山区和平西路社区，一名外卖骑手对开设的暖“新”驿站很满意。
　　此前，和平西路社区纪委书记在走访时了解到，外卖员、快递员等新就业群体面临休息难等问题。问题上报到船山区纪委监委后，迅速得到推动处理。如今，6个骑手暖“新”驿站在该社区落地，驿站里桌椅、充电设备、维修工具等一应俱全；社区还更新30余处“失踪”门牌号，帮助外卖骑手解决“上门难”问题。
　　这是近年来船山区纪委监委在“有事找纪检、解决靠组织”工作中运用“四定”工作法的生动体现：“定人员推”，确保群众诉求专人对接、一管到底；“定方式收”，通过接待窗口“定点访”、走村入户“上门访”、手机扫码“云上访”等方式，线上线下广泛收集群众急难愁盼问题；“定流程办”，根据问题类型实行“村级网格直办、镇级联席联办、区级提级统办、两级纪委督办”机制，推动乡镇（街道）照单施工；“定机制评”，以群众满意度检验办理成效。截至目前，该区已收集并推动解决问题6059个，发现问题线索298件。
　　本栏撰稿 四川日报全媒体记者 阚莹莹
　　遂宁观察 刘益静 吴洵怡