• 扼杀“歪门道”背后的“歪脑筋”

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    □四川日报全媒体评论员 张立峰
      “为何走县道也要收费?”上周,多家媒体报道,有游客行驶在甘肃省张掖市马蹄寺至金塔寺的208县道和334乡道上被拦截收费。官方回应称“部分县、乡道穿越马蹄寺景区”,对有旅游观光需求的人员会收取普通游览线路等费用,但因管理疏漏导致争议。而网友质疑的300元“过路费”系引导员向游客推荐的金塔寺深度游费用,并不包含马蹄寺门票,也不免有偷梁换柱之嫌。
      为了发展旅游修建道路无可厚非,但公路就是公路。公路法明令禁止任何单位和个人在公路上非法设卡、收费、罚款和拦截车辆,景区管理人员不能不懂法更不能不守法。即使是一些地方村集体集资修建的乡道,对外收费也需严格审批,且费用仅可用于道路养护还贷。这一次在马蹄寺至金塔寺的道路上设卡收费,就是“歪门道”。除了没收违法所得和三倍以下罚款,还要对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
      歪门道的背后是“歪脑筋”。这些年,一些景区在动歪脑筋上不遗余力,有的设卡拦路收费,有的收起了古城维护费,还有的严重依赖上了摆渡车收费。游客吐槽一些景区的大门是越建越远,还没到景点,钱已经花了不少。这些就是歪脑筋的典型表现。但如果说收取古城维护费、摆渡车费都还合规,马蹄寺景区在公路上收费则是违法,没有任何依据,这是歪脑筋的“升级”,凭此任性下去,景区管理人员的盈利心思只会越来越偏离正轨。
      在景区营销推广、行政管理、运营维护等各项成本日益上涨,景区门票价格又有一定管控的情况下,想办法提高景区收入、寻找创收突破点的心情可以理解,但不能动歪脑筋、用歪门道,这些短视行为只会透支景区口碑和形象。尤其是在当前流量时代,大量旅游博主发布游记、旅游攻略、心得体会等,每个景区早已彻底透明化。景区有经营压力,不妨把更多心思用在其他赛道上。比如,丰富文创产品种类、改善景区厕所体验、创新游览方式、提升食宿品质等,努力延伸旅游产业链,提高游客二次消费在全部消费中的占比。除了景区自身,相关部门也要加强监管,对萌发的歪脑筋及时纠偏,对使用的歪门道加大惩罚,让景区不能想更不敢想,才能促使景区真正实现游客权益与景区长远发展的共赢。

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