智能老年用品看上去很美，找人买单很难？

成都这个小团队已接境外订单了

□四川日报全媒体记者 兰珍

不懂就问
经 济 热 点 一 线 探 访

问题
　　●智能老年用品看上去很美，老年人接受度却不高，找人买单很难？

回答
　　●部分康养科技企业追求“科技含量越高越好”，却忽视了老年人对高科技的接受度有限
　　●融入AI算法，实现高度智能化，达到“傻瓜”式操作，降低用户学习成本
　　●做好产品定位，主动调整市场策略，积极拓展海外市场，打开年轻人“秒懂”的市场

结论
　　●选对赛道，从老年群体需求出发，积极开拓市场，银发经济仍是蓝海

　　近年来，我国银发经济发展迅速。据《2024年中国银发经济发展报告》，我国银发经济规模约7万亿元，预计到2035年攀升至30万亿元。然而，我近日在成都街头随机调查发现，部分受访者对老年用品持观望态度，特别是对智能老年用品接受度不高，坦言“科技产品不会用、不想用、不会买”。
　　智能老年用品看上去很美，找人买单很难？7月1日，我来到成都今福蓉高新长者之家。在该养老院的康复训练室里，一位老人坐在椅子上，中风后遗症让她左手指僵硬、蜷曲，日常抓握十分费力。康复师为她戴上动力手套，随着一声轻快的启动音效，动力手套开始引导她僵硬的手指模仿右手的动作，缓缓张开、合拢。“用起来还可以，手感觉没那么紧了。”她说。
　　这款动力手套来自华西精创医疗科技（成都）有限公司。该公司专注于手部康复训练机器人市场，隶属于成都高新区与四川大学华西医院共建的华西医疗机器人研究院。谈及为何要选这个赛道，该公司手部康复训练机器人项目总监张泰略说，工业和信息化部发布的《2024年老年用品产品推广目录》中，位列首位的便是手功能康复机器人。他发现，市场上同类产品较多，但很多产品与需求错位。“如部分康养科技企业追求‘科技含量越高越好’，却忽视了老年人对高科技的接受度有限，往往需要家人或专人辅助才能使用，便捷度不高，不利于普及。”
　　看到市场机会所在，张泰略团队3年前开始研发、测试针对老年群体的产品手部康复训练机器人。该机器人由动力手套、主机、镜像手套3部分组成，通过机械辅助来增加老年人关节活动度和缓解肌张力。与同类产品不同的是，该机器人融入AI算法，实现高度智能化，达到“傻瓜”式操作，可降低用户学习成本。
　　我尝试体验手部康复训练机器人，戴上手套，简单几次手掌摊开、握拳后，便感觉有力量对抗，手指被动收紧、放松。各项数据显示在屏幕上，包括灵活度、开合范围等。随后，后续对应的训练计划自动生成，并推荐了适合训练的游戏。“机器人的大部分决策与任务生成可智能化完成，指导更精准。”张泰略说。团队依托四川大学华西医院资源，结合大量临床用户数据反馈，产品研发时特别强化了机器人的张合尺度适应性、力量精准度。目前，已有5套设备投放在四川大学华西医院相关康复中心，每周服务超50人次。
　　团队将这款具备医养属性的产品定位为消费电子产品，而非医疗器械。“医院等渠道资源依赖性强，并不利于我们这样的小团队开拓；定位消费电子产品、发力消费者端，更能触达广阔的消费人群。”张泰略解释。
　　然而，直接面对消费者的道路并不顺畅。基于同类产品销售情况及研发成本，团队刚开始将手部康复训练机器人（标准版）定价为1499元。去年6月，产品刚上线，市场就给了一记“耳光”——卖不动。张泰略和团队分析发现，约90%的康养产品实际付款人并非老人本人，而是其子女或晚辈。于是，团队调整策略，针对年轻人的媒介消费习惯，在互联网平台加大流量投放力度；采取薄利多销市场拓展策略，下调产品售价。随后，首批60套手部康复训练机器人销售一空。
　　谈及市场拓展，张泰略说，去年底，他带着产品参加了香港乐龄科技博览暨高峰会，并签下代理商，逐步打开港台市场。目前，除零售外，已拿到4家香港养老院的订单。与此同时，手部康复训练机器人还进入北美市场，已收获部分高校、医疗机构的订单。
　　“今年预计能够实现600套以上手部康复训练机器人销量。”张泰略说，接下来还将推进产品在亚马逊平台上线，不断拓展海外市场。“虽然老年用户购买力有限、消费习惯还有待培养，但我们对银发经济的未来充满信心。”