• 斩断急救服务“增生”的利益链

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    □张西流
      6月16日,江西新余的唐先生向媒体反映,今年4月他将患重症的孩子从江西省儿童医院转至上海治疗时,800公里的路程被“民营救护车”收取了28000元转运费,转运费直接转到司机的个人账户,且无费用明细及发票。此事一经报道,引发舆论哗然。这起事件折射出急救服务领域暗藏的“利益黑幕”,亟待通过制度重构,斩断乱收费的利益链条,让急救服务回归公益本质。
      当前急救服务乱象丛生,根源在于监管真空与利益异化。一方面,收费标准混乱为乱收费提供生存空间。全国缺乏统一规范,部分地区按里程、设备甚至“协商”定价,导致同一服务价格悬殊。另一方面,监管缺位纵容逐利行为。部分机构将救护车变为“移动摇钱树”,通过拆分项目、隐形收费等手段牟利,甚至出现“坐地起价”现象。更令人担忧的是,急救服务正被资本渗透,某些民营机构以市场化之名行垄断之实,形成盘根错节的利益网络。
      这种畸形利益链危害深远。对病患而言,高昂费用可能成为“救命稻草”上的沉重枷锁,延误救治时机;对社会而言,公共资源被私有化侵蚀,加剧医疗不公;对行业而言,信任危机正在瓦解急救服务的公共属性。
      破解困局需多管齐下,构建监管与服务并重的新秩序。首要任务是建立全国统一的阶梯式收费标准,按距离、服务类型分级定价,并纳入医保报销范围。同时完善价格公示制度,让患者明明白白消费。同时应成立跨部门联合执法小组,对收费项目、服务流程实时监控,严惩价格欺诈与强制消费。此外,需重构急救服务体系,明确公立机构主体地位,压缩民营机构无序扩张空间,杜绝“救命服务”被资本绑架。
      长远来看,技术赋能是破解乱象的关键。要推广智能救护车系统,实现路线规划、费用计算、服务评价全流程透明化;建立全国急救服务调度平台,打破地域壁垒,优化资源配置。
      急救服务是社会文明的底线保障,而非资本游戏的筹码。唯有以制度铁腕斩断利益黑手,用技术之光驱散灰色地带,才能让救护车真正成为守护生命的“希望之舟”。

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