- 02要闻
小狗针灸、小猫艾灸……
宠物全中医诊疗,噱头还是新赛道?
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□李菲菲 四川日报全媒体记者 王成栋
问题
宠物全中医诊疗,是商业噱头,还是宠物经济新赛道?
回答
●依托中兽医人才,开设专门的中兽医门诊,“很多顾客愿意让宠物尝试中医”
●客户线上转化率在35%至60%,这些客户的黏性很高,很多成了“回头客”
●从门店3个月实现收支平衡,以及目前客源情况看,可以说这条赛道基本上跑通了
结论
●要想在宠物医疗赛道走得更远,需要替消费者多想一步,以及扎实的市场背调、过硬的专业技术,在消费需求中找到新蓝海
猫狗“身体抱恙”,过去一般是抽血打针吃药“三件套”。然而,随着宠物中医兴起,宠物全中医诊疗门诊也出现在成都街头。这引发网友质疑:是商业噱头,还是宠物经济新赛道?
6月8日,记者来到四川汪喵太颐堂动物医院管理有限责任公司旗下汪喵太医堂武侯院区。走进这家全中医诊疗宠物医院,记者看到,一只小狗正在接受针灸治疗。“乖,别动。”主治医师邓旭蓉话音未落,指尖已在小狗背部精准寻位,把细长的银针缓缓推入,再将电子针疗仪连接在针的尾部。
“像这样的针灸场景几乎每天都会出现。”汪喵太医堂联合创始人肖淑媛介绍。记者看到,这里90平方米的使用空间内,左侧被划分为诊疗区,最多可同时容纳4只宠物治疗。右侧整面墙上摆放着艾叶、旋覆花等中药材,居中的价目表显示,艾灸、镭射、针灸等服务价格每次98元至200元。
“目前市场上中西医结合的宠物医院不少,你们提出全中医诊疗,是做差异化的商业噱头,还是确有市场?”记者将网友的疑问抛出。
汪喵太医堂创始人伍迎九表示,消费者对纯中医疗法接受度到底如何,他最开始心里也没底。于是,他在2023年进行试点:依托中兽医人才,在他创立的汪喵太医院,开设专门的中兽医门诊。
“从试点情况看,很多顾客愿意让宠物尝试中医。”伍迎九介绍,于是公司决定开办定位于宠物全中医诊疗的宠物医院。
宠物全中医诊疗模式能否长久发展下去,绕不开关键问题:“给宠物看中医,到底有没有效果?”
“这个我们说了不算,得听宠物主人的感受。”肖淑媛说。记者采访了正在扎针的那只小狗的主人,其告诉记者,此前小狗后腿走路完全没力气,从狗狗的反应能看出它应该很痛,“经过4次针灸,加上按照医生食谱喂减脂餐,感觉狗狗状态好多了。”
《2025年中国宠物行业白皮书》显示,在宠物消费市场,医疗消费占比28%,是除食品外的第二大消费类别。然而,宠物医疗行业竞争激烈,想从中分一杯羹并非易事。肖淑媛介绍,他们除把周边居民当作潜在顾客外,还将目光放在互联网上,通过网络推广。“每天在后台咨询的人至少有10个,我们专门安排人答疑。”肖淑媛说,客户线上转化率在35%至60%,这些客户的黏性很高,很多成了“回头客”。
受规模限制,该宠物医院实行预约制,每天接待五六单,月营业额在8万元—9万元区间。“这是我们的‘1.0版’医院,主要是想尝试跑出一条宠物医疗新赛道。”伍迎九说,从这家门店3个月实现收支平衡,以及目前客源情况来看,可以说这条赛道基本上跑通了。
伍迎九认为,虽然现在还处于起步阶段,但随着宠物就医观念从“治病”转向“养好”,中医在日常养护中的价值会逐步显现。要想在宠物医疗赛道走得更远,需要替消费者多想一步,以及扎实的市场背调、过硬的专业技术,在消费需求中找到新蓝海。