“China Travel”助推入境游服务升温

让每个外国游客都不白来

□四川日报全媒体记者 尹梦奇

　　“Happy Chinese New Year！”今年春节，成都一家入境游机构的创始人秦茂收到了许多外国朋友的祝福短信，这些人都曾在他的陪伴下走进四川。
　　今 年 以 来 ，随 着“China Travel”持续火爆，外国游客来华热情愈发高涨，入境游高增长成为四川春节旅游市场的一大亮点。
　　在入境游热度的助推下，在四川从事入境游服务是一种什么样的体验？进入这个行业又有什么样的门槛？在秦茂的经历中或许可以找到答案。

时间长短都能安排
　　“作为一家从事外语导游等入境游服务的机构，我们的旅游产品主打‘小而美’，内容以‘讲故事’的形式展开。”秦茂说，创新深度文化体验，是入境游产品开发最具想象力的环节。比如，在青城山，境外游客可以通过体验焚香、祈愿、冥想，感受“道士”的一天。在川西旅游时，还会带领游客走进藏式民居，参加藏式婚礼、一起跳锅庄舞，甚至还会帮助当地牧民放牦牛、干农活。
　　如何在四川度过中转的一天？秦茂和团队给出了一份“压缩包”——在最短的时间里，带游客打卡最经典的点位。例如，如果中转时间只有10个小时，就到大熊猫基地、锦里、宽窄巷子转一圈；如果时间能有1天，那就还能去参观乐山大佛。
　　此外，成都天府国际机场国际中转业务，也为四川入境游带来了便利。不久前，一对意大利夫妇在成都落地，预计在20个小时后转机去悉尼。他们原本只打算去看看大熊猫。但是，在秦茂的陪伴下，他们不仅吃了麻婆豆腐，还逛了人民公园。“成都原来好吃又好玩！”离开时，这对意大利夫妇这样说。
　　“让每个外国游客都不白来。”秦茂表示，不管是中转路过，还是专程来旅游，希望每一位境外游客都能在四川留下美好回忆。

服务并非“陪玩”
　　有越来越多的人，正在考虑入行外语导游。打开社交媒体就会发现，现在似乎只要会一门外语，人人都可以胜任这份工作。甚至有人戏称，这就是个“陪玩”的职业。但这真是一个“低门槛”的行业吗？
　　实际上，外语导游并非“蓝海”行业，反而一直很“卷”，目前老牌旅行社依然占据着这项业务的半壁江山。如果说，灵活多样的旅游产品，是提供入境游服务的独立个人或机构的优势，那么建立稳定的客源渠道，就成为劝退他们中很多人的难题。
　　秦茂是市场营销专业出身，另外有2位核心团队成员则曾长期从事海外推广业务。他们结合专业、延续思路，通过社媒推广、KOL达人激励、B端合作、付费投流等方式，跨越了稳定客源的难关。
　　“我们下一步还打算开发更多‘非遗游’产品。”度过第一个“非遗版”春节后，秦茂有了新的想法，“作为名副其实的非遗大省，四川给我们提供了很多文化资源。我们会据此开发更多产品，让境外游客更深入地了解四川。”