全省退役军人事务系统聚焦改革、躬身实践，持续提升退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感、荣誉感

扎实开展办好“退役军人最期盼的 10 件事”活动 让尊崇和关爱落到实处

□彭靓 谭周 王博 （图片由退役军人事务厅提供）
　　“左旋，右旋，悬停，稳住。”近日，在泸州职业技术学院无人机飞行训练基地，退役军人学员分组操控4架无人机，进行水平8字飞行练习。与此同时，无人机虚拟仿真中心内，两组退役士兵学员正在进行模拟飞行训练，屏幕上的虚拟无人机在学员操作下飞行、降落、转向……
　　目前，低空经济教育培训的热度持续升温，无人机驾驶技能培训受到返乡退役士兵热捧，来自泸州市龙马潭区、泸县、合江县、叙永县、古蔺县的40名退役军人参加了当地开展的退役军人无人机驾驶员培训。“无人机是新兴行业，在农业植保、影视航拍等领域有广阔的就业空间，我对培训后的就业前景很乐观。”退役军人周屹东表示。
　　周屹东的底气，来自四川省退役军人事务厅在全省开展的办好“退役军人最期盼的10件事”活动。
　　作为四川退役军人事务系统创新开展的一项重要改革，我省启动开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动，坚持问需于民、问计于民、问效于民，从优抚优待、教育培训、安置就业、关心关爱、褒扬纪念等退役军人最期盼的事情中找准改革发力点和突破口，办好退役军人关心的就医优待、走访慰问、关爱帮扶、就业指导等实事。活动启动以来，全省发送“大调查”短信256.7万条，征集期盼事项116.8万件，完成办理和回复100%。办好“退役军人最期盼的10件事”活动取得突破性成效，退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感、荣誉感持续提升。

把退役军人期盼当“家事”办，让尊崇和关爱落到实处
　　“退役军人事务部门就像‘娘家人’一样，解了我们的燃眉之急。”家住自贡市大安区牛佛镇的退役军人袁于德，2023年被确诊患食道癌，医疗费用使本就拮据的家庭更加举步维艰。自贡市退役军人事务系统在办好“退役军人最期盼的10件事”大走访活动中了解到袁于德的实际困难，迅速启动困难帮扶措施，通过村、镇、区退役军人服务中心（站）申请、核实、审核，对袁于德进行困难帮扶，缓解其家庭经济压力。
　　“老兵有所呼、我们有所应，老兵有所盼、我们有所为。”退役军人事务厅相关负责人表示，在前期广泛调研的基础上，退役军人事务厅以服务对象所思所盼为坐标原点，广泛开展大梳理、大走访、大调查、大征集“四大活动”，去年，全省发送“大调查”短信256.7万条，征集期盼事项116.8万件，以退役军人期盼指引改革方向。坚持问需于民、问计于民、问效于民，找准退役军人和其他优抚对象最关切关注、最期盼解决的10件事，全系统以村（社区）为单元，通过常态化联系、“院坝会”、进村入户、电话联系等方式征集服务对象期盼事项，最终确定了2024年四川退役军人最期盼的10件事。
　　这10件事分别为：逐步实现退役军人和其他优抚对象在省内部分医院就医就诊优待优惠；在八一建军节、春节等节日，做好退役军人和其他优抚对象走访慰问工作；推广文旅优待项目，扩大景区（点）门票减免范围，拓展区域内住宿、餐饮、购物的优惠面；积极推进省内部分地区城市公共汽车面向退役军人和其他优抚对象实现减免；建好管好用好困难退役军人关爱帮扶专项基金，加大在重大疾病、特殊困难方面的“救急济难”帮扶力度；做好自主就业退役士兵职业技能培训，提供有特色、精细化、针对性强的培训服务；大力开发就业岗位，深入开展退役军人及军属招聘活动；积极推动自主就业退役士兵的税收减免工作；加强爱国主义宣传教育，积极开展退役军人先进典型选树及模范评选；建强烈士纪念设施，大力弘扬英烈精神。
　　以办好“退役军人最期盼的10件事”活动为总牵引，去年，全省退役军人事务系统聚焦改革、躬身实践，交出了让服务对象满意的答卷——
　　截至2024年12月31日，全省各级提供医疗优待服务的医院达1581家，走访慰问服务对象210万余人次，663个景区（点）实现门票减免，110个县（市、区）实现城市公交免费乘坐，使用困难退役军人关爱帮扶专项基金7947万元、帮扶3.8万人次，组织5317名自主就业退役士兵参加职业技能培训、提供就业岗位59.25万个，符合条件的市场经营主体享受税收优惠6664万元，开展爱国主义教育宣讲覆盖253万余人次、群众性缅怀纪念活动270余万人次。“各地退役军人事务部门把退役军人的期盼事项当成‘家事’来办，确保期盼事项逐一销号、落实见效，把实事办好、好事办实。同时加大资源整合广度，推动一批重点难点问题解决，让服务对象看到实实在在的变化和效果，让尊崇和关爱落到实处。”退役军人事务厅有关负责人表示。

优待“礼包”升级，退役军人优待服务持续扩面
　　“你好，老兵！”在成都市双流区，退役军人和其他优抚对象乘坐公交车刷优待证时，会响起这样的语音播报。去年7月起，退役军人和其他优抚对象免费乘坐成都市双流区5条公交线路，免费线路基本涵盖双流全区。
　　针对退役军人和其他优抚对象最关心的就医、公交和文旅优待等事项，各地退役军人事务系统迅速行动，会同卫健、交通、文旅等部门，在原有优待基础上，持续优化减免范围、升级优惠力度。
　　“公交优待不仅仅是一张免费的车票，更是一份沉甸甸的认可与尊崇，让我们倍受鼓舞、倍感光荣。”绵阳市退役军人表示。以办好“退役军人最期盼的10件事”活动为契机，绵阳市9个县（市、区）129条公交线路，实现退役军人及其他优抚对象公交优待全覆盖。在眉山，全国现役军人、退役军人和其他优抚对象，可免费乘坐眉山中心城区公交车，免票范围为眉山市东坡区和彭山区范围内的所有城市公交车（含跨区、跨市公交车）。在甘孜州，全州已有12个县（市）实现区域内城市公共汽车面向退役军人和其他优抚对象免费乘坐优待。在德阳市，全域城区88条公交线路面向全国退役军人以及其他优抚对象免费。
　　截至目前，德阳、资阳、遂宁、眉山等8个市州实现城区所有公交线路面向全国退役军人和其他优抚对象免费乘坐优待；成都、绵阳、泸州、广元、南充、巴中、甘孜等市州的110个县（市、区）公交免费乘坐，其中新增42个县（市、区），增幅61.7%。退役军人凭“中华人民共和国退役军人优待证”，其他优抚对象凭“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”，可免费乘坐公交车。
　　在就医、文旅方面，优待优惠同样实现大升级。各地优抚部门积极整合医疗优待资源，推动建立市县乡三级退役军人医疗优待体系，一些医院推出了包括门诊、挂号、缴费、检查检验窗口对全国现役军人、退役军人及其他优抚对象设立优先或专用就诊通道，一些医院还推出免挂号费等服务。全省各级提供医疗优待服务的医院1581家，新增1128家，增幅249%；挂牌医疗优待医院424家，新增308家，增幅266%；76.48万名退役军人和其他优抚对象享受优待优惠，优惠金额2499.3万元。全省663个景区（点）实现门票减免，接待退役军人和“三属”156万人次，带动亲属及好友一同旅游346万人次；7813家餐饮、住宿、商贸等企业提供优惠优待服务，新增3249家，增幅71%；拉动地方旅游经济消费6.24亿元。
　　与此同时，全省退役军人事务系统全覆盖建立“困难退役军人关爱帮扶专项基金”，加大在重大疾病、特殊困难方面的“救急济难”帮扶力度。各地共使用困难退役军人关爱帮扶专项基金7947万元，帮扶3.8万人次，同比增加41.4%和58.3%。其中，医疗帮扶3602万元，帮扶1.2万人次；生活帮扶2416万元，帮扶1.6万人次。会同社会组织投入1600余万元款物开展“情暖老兵”致敬抗美援朝老英雄、困难退役军人子女助学、因汛受灾退役军人帮扶援助、听障关爱、守护光明等系列公益活动，让关爱温暖在巴蜀大地持续点亮。

招聘、培训、税收优惠，助力退役军人高质量就业创业
　　日前，在成都市退役军人职业技能培训电商达人（一期）和滑雪教练员（三期）培训班结业典礼上，滑雪教练员培训班学员在成都融创雪世界展示了为期三个多月的教学培训成果。“通过三个多月的培训，滑雪教练学员全部实现就业，电商学员已推荐到相关企业进行试岗。”成都市退役军人事务局相关负责人介绍。
　　开展退役军人职业教育和技能培训是帮助退役军人实现就业创业的有效途径。四川省退役军人培训工作从基础工作着手，分级分类组织开展职业技能培训，全面提升退役军人就业竞争力；大力支持吸纳就业能力强的企业稳步发展，稳定和扩大就业容量；不断完善供需对接机制，努力做好人岗相适、人尽其才，促进退役军人作用发挥，帮助实现自身价值。
　　去年10月，四川省退役军人事务领域助力乡村振兴“达州行”活动开展，256家退役军人创办企业、爱国拥军企业、事业单位和商会协会代表走进达州市。活动现场达成签约项目9个，签约金额121.7亿元；四川银行、中国银行达州分行等金融机构现场提供授信90亿元，助力企业发展壮大。
　　“举办这次活动，是引导退役军人返乡创业、实现价值的重要途径。”退役军人事务厅有关负责人表示，在推进办好“退役军人最期盼的10件事”活动中，全省退役军人事务系统主动担当作为，进一步搭建平台、优化服务，汇聚多方力量，大力促进军创企业之间的“微循环”、与爱国拥军企业广泛合作的“小循环”、与省内外各类经营主体的“大循环”，助推退役军人事务高质量发展。
　　“退役军人最期盼的10件事”集中办理事项中，包括做好自主就业退役士兵职业技能培训，大力开发就业岗位、深入开展退役军人及军属招聘活动等举措。去年，四川省退役军人事务系统将退役军人所需、所盼落到实处，推动退役军人有效转型为经济社会发展的重要力量，让“最可爱的人”成为“最有用的人”。
　　全省募集岗位59.25万个，开展大小招聘活动812场，参加招聘的退役军人和军属11.19万名，与用人单位达成就业意向1.97万名。采取多种形式广泛宣传，扩大税收政策知晓度和覆盖面，累计发放宣传资料近9万份，开展线上线下专题宣传活动407场。全省享受税收优惠的自主就业退役士兵个体工商户和招用自主就业退役士兵的企业共3340户，符合条件的市场经营主体享受税收优惠6664万元，吸纳自主就业退役士兵就业7429人。建立“培训需求档案”3.7万余份，确定退役军人职业技能承训机构327家，开展退役军人适应性培训2.6万余人次，组织5317名自主就业退役士兵参加职业技能培训。

先进典型引路，崇尚英雄、学习英雄、关爱英雄氛围浓厚
　　在持续办好“退役军人最期盼的10件事”活动中，大英县退役军人事务局帮助甘立纯烈士的妹妹甘琼芳老人，找到了安葬在陕西省旬阳市丹凤岭烈士陵园内的甘立纯烈士墓，并陪同老人前往陕西拜祭。时隔多年，烈士与亲人终于“相见”。
　　让烈士魂归故里，是对烈士和烈士家属最好的告慰。
　　自开展办好“退役军人最期待的10件事”活动以来，我省持续建强烈士纪念设施红色教育主阵地，全面完成全省211处烈士陵园保护范围划定，对29处烈士纪念设施提质改造和改陈布展。开展川渝“铸魂·2024·清明祭英烈”系列活动和“致敬革命先烈，强国复兴有我”红色九月主题宣传活动，全省参加群众性缅怀纪念活动270余万人次，县级以上人民政府举行烈士纪念日向人民英雄敬献花篮仪式172场，大力营造“崇尚英雄、学习英雄、关爱英雄”的浓厚氛围，尊崇尊重蔚然成风。
　　“听吧，新征程号角吹响，强军目标召唤在前方……”去年11月28日晚，伴随着《强军战歌》的激昂开篇，四川省“情系国防”先进典型学习宣传活动正式开启。活动现场，2024年度四川省“最美退役军人”“最美拥军人物”发布，焦大银、李玲、刘伟等20名退役军人获评“最美退役军人”，冯炼、徐凌云、涂琳等10人获评“最美拥军人物”。
　　“此次评选出的30位‘最美’典型，是奋战在各行各业、发挥军人本色、助力拥军崇军的先进代表。”退役军人事务厅有关负责人表示，通过选树可亲、可敬、可爱的“最美人物”，在全社会营造崇尚“最美”、学习“最美”、争当“最美”的浓厚氛围，让崇尚军人职业、尊重退役军人蔚然成风。
　　典型选树、褒扬纪念，红色宣讲固底色。活动开展以来，我省组织开展“童‘画’我心中的英雄”全民国防教育主题活动，线上网站访问量达1335万余人次，总点赞数1342万余人次；全省系统内举办国防教育宣讲2312场次，覆盖148万余人次。动员1.1万余名红色宣讲员深入党政机关、企事业单位、乡村社区、学校、部队，开展爱国主义教育宣讲1.6万余场次，覆盖253万余人次；拍摄制作爱国主义教育主题宣传片等300余部，播放量5000万余次。在成都地铁1号线开通“五好”主题专列，累计运载155万余人次，选树全国退役军人模范个人（集体）25个，评选全省退役军人先进典型30个。