内江市推动12345热线进园区

“亲清在线”为企业服务

　　本报讯 近日，内江市12345热线联合多个市级有关部门开展“‘亲清在线’进园区 服务企业面对面”主题活动，搭建政府部门与企业沟通的“高速路”，为企业排忧解难。
　　活动期间，12345热线团队及承办部门深入园区项目建设现场、企业生产一线，详细了解企业在生产经营、行政审批、政策扶持等方面遇到的问题和诉求。
　　走访过程中，企业代表纷纷发言，“希望能与高校畅通人才引进渠道”“能否打通在外川籍工程师招聘渠道”……内江12345热线工作人员认真记录，即时解答和协调。对不能当场解决的问题，承诺将建立台账，跟踪督办。
　　据了解，内江市聚力打造12345政务服务便民热线“亲清在线”企业服务专线，创新实施“三项制度、三专服务、三个库目”的“333”模式，推动各类惠企政策直达快享，督促各方合力解决企业合理诉求。目前，“亲清在线”企业服务专线整体按时办结率100%，满意率99.42%，已合力协助解决各类经营主体资金1000余万元。