责任彩票系列（二）

四川体彩：责任引领载梦前行 责任彩票社会监督员在行动

□杨颜铭（图片由四川省体育彩票管理中心提供）

　　心怀“国之大者”，扛稳责任担当。作为国家公益彩票，四川体彩不断改革创新，走出了一条负责任、可信赖、高质量发展之路。
　　近年来，四川省体育彩票管理中心积极投身于合规销售、理性购彩、透明开奖、渠道建设、公益行动等一系列实践，通过定期开展责任彩票专题培训、设立责任彩票社会监督员、联合上级部门及社会力量巡查代销网点等举措，一步一个脚印践行社会责任，在体彩高质量发展之路上不断探索前行。
　　值得关注的是，自2020年起，四川体彩建立责任彩票社会监督员制度，来自不同行业、不同领域的责任彩票社会监督员致力于购彩者权益保护、推动责任彩票理念传播、监督实体店销售行为等工作，为打造规范、透明、健康的四川体彩市场环境持续贡献力量，成为四川体彩公信力建设的一张“名片”。

监督员＋宣传员 社会责任担当见实效
　　“平时您买体育彩票吗？要理性购彩哦！”“来，关注一下体彩公益金”……在今年“3·15”国际消费者权益日当天举办的“守护合法权益远离非法彩票”活动上，王建军作为责任彩票社会监督员，在现场与购彩者、市民进行交流，听取大家对体彩的意见与建议，为广大市民普及理性购彩、远离非法彩票等相关知识。
　　王建军是一名网络媒体从业人员，也是一名购彩者，成为责任彩票社会监督员后，他的购彩心态渐渐发生了变化：“以前只是关注是否中奖，现在购彩更加理性，更注重购彩过程中的体验。”
　　他介绍，责任彩票社会监督员应该“对责任彩票在销售、服务、宣传等工作中的落实情况进行监督和反馈，牵好责任彩票与购彩者之间的那条线”。如何更好地落实监督责任？他说，除了对实体店的监督，还应深入了解大众对责任彩票工作的认知情况，力求发现责任彩票在宣传、监督、检查工作方面存在的问题，这样才能对行业发展提出更多有价值的参考。

“代言”公益体彩 架起沟通桥梁
　　邓某是一位新媒体从业人员，今年他多了一个新身份——责任彩票社会监督员。对此，他深感责任重大，“不能空有其名，必须要实实在在做点什么。”邓某曾经见证了体育彩票的发展历程，对于责任彩票社会监督员这个新身份有着自己的思考。
　　“监督什么？怎么监督？为什么要监督？”在一次次活动参与中，他逐渐有了答案：传递公益公信与责任。
　　“从彩票的设计、印刷、发行，到开奖、兑奖等全流程各环节，监督员都应该去了解、熟悉和监督。”在他看来，监督员要主动作为，做到懂监督、会监督，敢于提建议、讲意见，切实保障购彩者的权益，用实际行动传递体彩的公益属性。
　　除了监督外，邓某认为，监督员还有一个责任——宣传。
　　邓某表示，要把自身了解到的有关体育彩票的知识和信息向大众传播。比如，通过新媒体渠道发布彩票监督工作的进展和成果，展示责任彩票工作的成效，提高公众对责任彩票的认知，倡导理性购彩的理念。同时，责任彩票社会监督员也可以成为信息的收集员，把购彩者的疑问和困惑反馈给彩票发行、销售机构，促成双方的良性互动，实现“双向奔赴”。

积极履责不忘初心 彰显公益担当
　　曾某曾是阿坝州文化体育和旅游局干部，从事体育彩票管理和协管工作，退休后被四川省体育彩票管理中心聘为责任彩票社会监督员，继续发挥余热。
　　他眼中的监督员又是什么？“应该负起‘监督、宣传、传达’三种职责职能，不仅要实地监督是否存在违规售卖行为，还应多去发现和了解门店售票以及购彩者的实际需求，并且予以反馈，在参与监督的过程中，成为绿色购彩的倡导者。”
　　他特别提到，作为责任彩票社会监督员，要谨记体育彩票发行宗旨是“来之于民，用之于民”。“体彩筹集公益金的目的是支持体育事业发展和助力社会公益事业，助学、助残、应急救灾，以及支持边远地区的体育事业发展。”
　　据了解，2023年，全省共销售体育彩票1947104.19万元，计提中央公益金231915.37万元、省级公益金155792.01万元。其中，用于省级部门安排体彩公益金83489.5万元，用于地震灾后恢复重建项目支出2929万元。
　　曾某说，希望有更多机会参与相关培训和活动，进一步了解体彩责任彩票以及相关业务，以便更好地履行责任彩票社会监督员的职责，推动体育彩票公信力建设。
　　据悉，2024年以来，在绵阳、资阳、内江，责任彩票社会监督员积极参与购彩者权益保护方面的宣传、推广活动，充分发挥桥梁作用；全省体育彩票培训会邀请责任彩票社会监督员参会和授课，各责任彩票社会监督员所在分中心邀请监督员到实体店走访、调研、检查，充分发挥监督和指导作用；年度体育彩票社会责任报告发布会邀请责任彩票社会监督员全程参与并开展责任彩票主题沙龙，进一步加强对责任彩票的理解和认识。
　　一直以来，四川体彩勇担社会责任，向社会传递体彩公益理念，不断深化责任彩票建设，让“责任彩票建设”不仅是一句口号，而是真正惠及千家万户。未来，四川体彩将继续秉承“来之于民，用之于民”的发行宗旨，宣传理性购彩、快乐购彩理念，坚持合规售彩，不断深入推进责任彩票建设工作，彰显公益担当，向社会传递正能量，将公益的种子播撒到每个角落。