• 盈嘉合生董事长华君:

    跟客户不讲“关系”讲“黏性”


  • 工作人员在盈嘉合生复配糖生产车间包装。受访者供图

        

      在国际市场已经站稳脚跟的四川盈嘉合生科技有限公司,如何继续开疆拓土?11月25日,盈嘉合生董事长华君接受了四川日报全媒体记者专访。□四川日报全媒体记者 文露敏
      记者:盈嘉合生是如何关注到合成生物的?
      华君:盈嘉合生创始时的科研、制造、经营管理团队,都在天然功能性成分生产制造业摸爬滚打了很多年,我本人则是从2000年就开始从事甜味剂的研发生产。
      合成生物是生物制造最底层的核心技术,能够还原植物体内次生代谢的过程,在食品饮料健康化和功能化及全球可持续发展的大背景之下,这个技术路线潜力十足。之所以能够较早进入,也是因为我们更靠近客户,更了解大型食品饮料企业的需求。
      记者:为什么要把客户需求看得如此重要?
      华君:新时代的市场营销,走关系是走不通的,特别是当你面对全世界顶级的食品饮料企业,所谓“关系”,从某种意义上来讲是不存在的。作为“To B”企业,必须与客户培养黏性。黏性越强,竞争力越大。
      黏性从何而来?只有有价值、不可替代,才能被选择。公司百来号人,研发人员占大半,而且不断针对具体的客户、应用场景和产品来做应用研究。这就是我们跟客户增强黏性的一个办法。
      记者:赛道越来越拥挤,如何保持身位领先?
      华君:不论是国内还是国外,任何一个行业,竞争都是常态。只有拥抱科技,拥抱未来,扎扎实实创新、扎扎实实做产品、扎扎实实做市场,最终才能活下来,成为胜者。未来对盈嘉合生来说一定是充满挑战的,最关键的永远是下一年。在风浪中,我们唯一能做的就是让自己更强大。

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