莫让虚假“买家秀”扰乱网络市场环境
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□樊邦平
媒体近日报道,多地公安部门相继摧毁多个以刷单来控评引流的“网络水军”犯罪团伙。他们不仅协助不法商家在“买家秀”中作假,甚至还形成专门从事“买家秀”生意的犯罪产业链。
产品好不好,用户说了算。在网络购物中,消费者常参考“买家秀”来选择商家,跟随回头客购物。但随着竞争加剧,在利益驱动下,不少商家将消费者的这一购物习惯视为引流工具,甚至与不法分子勾连形成产业链条,将消费者的信赖变为牟利手段。这不仅违背商业道德,更触碰法律底线,长此以往必扰乱网络市场。
我国已连续11年成为全球最大网络零售市场,推动电子商务蓬勃发展,必须严厉打击“买家秀”造假行为。
电商商家要诚信经营,坚持以优质的商品和服务赢得消费者的信任。电商平台应逗硬审核,以更加完善的审核机制,确保商品信息真实可靠。同时,市场监管部门要加强行业监管,公安部门要加大打击力度,依法严厉打击刷单、刷好评等弄虚作假行为,共同营造诚实守信的网上购物生态。广大消费者也要擦亮双眼,树立正确的消费观,在购物时不仅要关注商品评价和晒图,还要关注商品的真实描述、销量、问答等多维度信息,尽量选择信誉度高、口碑良好的商家购物,以降低购物风险。


