千方百计解决企业问题 锦江区出真招求实效

□吴飞 （图片由成都市锦江区委宣传部提供）

　　企业是推动经济社会发展的重要力量，企业的健康发展离不开良好的营商环境和有力的政策支持。
　　9月2日，成都市委部署“进万企、解难题、优环境、促发展”工作后，锦江区立即行动抓好贯彻落实，拿出真招实招为企业纾困解难，不断增强企业发展信心，推动经济量质齐升。
　　奋楫扬帆正当时，砥砺前行再出发。2024年是新中国成立75周年，锦江区深入贯彻落实党中央、省委、成都市委的部署要求，把全力以赴拼经济搞建设作为第一位任务，结合“进万企、解难题、优环境、促发展”工作，全力冲刺全年经济目标，努力为全国、全省、全市发展大局多作贡献。

行动迅速 制定工作方案确保任务落实

　　9月4日，锦江区召开区委常委会会议，传达学习成都市委“进万企、解难题、优环境、促发展”工作专题会议精神，研究部署锦江区贯彻落实措施，制定贯彻落实工作方案。
　　随后，《成都市锦江区“进万企、解难题、优环境、促发展”常态化服务企业工作方案》出台，围绕实现企业服务常态化、全覆盖，全区上下协同、部门街道联动，出真招、求实效。
　　“进万企”是基础，也被摆在首位。
　　锦江区按照“龙头企业‘全部进’、重点企业‘重点进’、其他企业‘按需进’”的工作思路，分层次、分类别开展走访服务。
　　“三级专班”构建走访服务工作机制。锦江区负责人分头“领任务”，牵头走访服务225家重点龙头企业，建立对口联系，确保常态服务；区级行业主管部门走访服务本行业规上（限上）企业，设各类专班——经济和信息化局设工业专班，商务局设服务业专班，住房建设和交通运输局设建筑和交通运输业专班，科技局设科技服务业专班，财政局设金融业专班，人社局设人力资源服务业专班，卫生健康局设医疗卫生专班，文体旅局设文旅业专班，市场监管局设广告业专班；各街道走访服务规下（限下）企业、中小微企业和个体工商户。
　　“解难题”是关键，也是任务导向。
　　锦江区建立服务重点企业工作台账，形成困难诉求“发现—受理—承办—解决—回访”的闭环管理模式，要求每个环节处理时间不超过两个工作日。针对企业反映的普遍性、系统性问题，加强研究分析，制定“一企一策”“一行业一策”等更有针对性的政策措施，精准有效解决问题，需要多部门共同协商配合解决的综合性、复杂性问题，及时汇总上报分管区领导，召开调度会专题研究予以解决。

精准施策 将工业作为奋起直追的重要着力点

　　工业是国民经济的主体，是“压舱石”，工业稳则经济稳。工业企业的良好发展是锦江区经济持续增长的核心动力。连日来，锦江区委主要负责人率队走访调研该区工业企业，与国能西部（四川）能源有限公司（以下简称“西部能源”）、成都博瑞印务有限公司（以下简称“博瑞印务”）等企业负责人面对面交流发展痛点，实地协调解决企业困难。
　　在西部能源，了解到近年来因上游水流量不足，企业产值逐年下降的情况后，他提出建议，“可利用总公司的科技资源，加强对储能、氢能、分布式光伏能源研究，尤其是可在居民小区、产业园区进行探索，提供社区居民、园区企业节能降耗的解决方案，既帮助提高区域能源的安全韧性，又拓展了企业业务。”
　　在博瑞印务，他了解到企业有转型发展意愿时，大家给出良策，“当前，锦江区正在全面贯彻市委、市政府‘工业立市、制造强市’实体经济发展一号工程，大力发展人工智能+、智能制造、电子信息等工业产业，企业在设计之初就要把产业发展方向找准；按照‘工业上楼’标准要求，充分考虑荷载、仓储、配套、储能、低碳等要素，把厂房设计好、建设好，筑巢引凤。锦江区将在项目审批、政策支持、招商引智等方面给予大力支持，助力企业转型发展，不断提高工业用地亩均效益。”
　　作为行业主管部门，锦江区经济和信息化局也积极行动。该局相关负责人介绍，他们开展了“带方案上门”“带清单服务”等精准“敲门”行动，分层分级分类实现四川中烟等9家规上工业企业、四川宽窄生物等12家升规培育重点及后备企业、国能四川能源等19家规下工业企业走访全覆盖，积极协调解决人才扶持、市场拓展等6类20余项诉求，主动靠前作为、精准对接需求，提振企业发展信心，筑牢全区工业经济“底盘”。

用心用情 服务企业既要力度更需温度

　　如何真正与企业站在一起，与企业想到一处？连日来，锦江区各职能部门组成的“企业服务团”，走进企业内部、生产一线直击行业和企业的发展难点、痛点和堵点，实打实助企纾困解难，助力企业高质量发展。
　　近日，在四川泰瑞创通讯技术股份有限公司，该公司负责人接待了一个特别的“智囊团”。原来，锦江区经济和信息化局在走访中了解该企业面临销售遇冷、技术瓶颈等难题后，随即对“企业服务团”进行了扩容，不仅整合行业主管部门的工作人员，还请来电信科学技术第五研究所、中国移动的专业技术人员，以及电子科技大学智能协同计算技术国家级重点实验室的专家，专程上门服务。
　　四川泰瑞创通讯技术股份有限公司副总经理朱都感慨，“‘企业服务团’送信息又送技术，这让企业充满了信心和干劲，也有更大的动力去做研发、开拓市场。”
　　朱都的话，说出了锦江区企业家的心声。服务企业既要力度，更需温度，9月以来，这支由各级各部门组成的“企业服务团”走访企业774家，动态收集企业问题诉求506个，已解决383个、解决率75.7%。
　　真金白银惠及企业。加强惠企政策兑付，优化惠企政策兑付审批和资金拨付机制，探索普惠性政策对小微企业“免申即享、直达快享”，截至目前，兑付资金9759.59万元。同时，依托“蓉易享”“锦彩企成”等惠企平台，完善涉企政策信息推送和政策解读机制，推进企业和政策双向智能匹配。锦江区还推出“政采贷”贴息政策，聚焦中小微供应商在政府采购活动中的“短、频、快、急”资金需求，开展相应的融资补贴，降低企业融资成本。
　　持续优化法治化营商环境。健全完善“春熙券”信用通兑机制，推行信用修复流程“一次办”，强化企业信用数字化监管；实施综合监管“一业一册”告知制度，一类事项制定一册合规经营指南，运用“廉小助”人工智能助手赋能营商环境监督，持续健全智慧执法体系；打造“云普法”场景，打通企业“一键式”信访举报渠道，推进商业纠纷易诉快解。
　　持续的行动、贴心的服务、高效的解难，让企业信心倍增。这也透露出锦江区的决心：站在企业角度思考问题，千方百计解决企业难题，优化法治化营商环境，共同促进城市发展。