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中江县以“用户思维”服务企业
服务有“速度”有“温度”
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□唐小刚 欧琦 四川日报全媒体记者 陈丽霏
“只跑了一次,几天就完成了水电气的审批,而且三项踏勘一并完成,省去了很多麻烦。这样的服务真是有‘速度’有‘温度’。”日前,中江县纪委监委工作人员在中江高新区食品加工产业园标准厂房二期项目回访时,项目业主中江振鑫产业发展集团有限公司相关负责人白杨说。
原来,以往企业项目水电气等要素的审批,需要分别到供排水、供电、供气等相关单位申请,耗时相对较长。中江县纪委监委了解到情况后,会同该县行政审批局和相关公司分析研判,探索形成“关联事项并联办”模式,配备“帮办员”全流程提供服务。目前,在中江县,企业平均7天就能拿到水电气审批,办理时间节约70%。
这是中江县纪委监委以“用户思维”服务企业,持续细化实化“千人走基层”活动,不断优化营商环境的举措之一。近年来,中江县纪委监委聚焦涉企审批、企业呼声、项目推进三大核心领域,强力推进“清风进大厅”“清风进企业”“清风进项目”三大专项整治,剑指招标、招商等领域的不正之风以及“靠企吃企”等顽疾,力求为县域经济发展扫清障碍。
今年初以来,中江县纪委监委通过“千人走基层·清风进企业”等3个专项行动,已处置损害营商环境问题线索56件,给予党纪政务处分22人。
此外,中江县纪委监委还注重以作风整治之力助推优化营商环境,统筹“室组地”力量,开展联动监督20余次,查处违反中央八项规定精神案件10件,通报曝光典型问题3起9人。同时,深化拓展“转作风、听诉求、解难题”专项活动,推动行政审批、市场监管、自然资源等部门负责人作出“在政务服务大厅设立惠企政策专窗”“将办理时限由法定的30个工作日缩短至10个工作日”等公开承诺77项,进一步压紧压实职能部门责任,以干部作风转变推动营商环境提升,护航民营经济行稳致远。