追求高性价比 消费者越来越“审慎精明”

□川观智库研究员 朱炜琳
　　近日，中国连锁经营协会与毕马威中国联合发布《2024年中国便利店发展报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，当前，极致性价比风潮涌现，高性价比和品类差异化成便利店企业制胜关键。
　　如今，消费者对商品价格的敏感度不断提高。尼尔森IQ（一家监测和数据分析公司）对中国消费者消费偏好的调查结果显示，注重低价和性价比的消费者占比有所增加，而追求进阶价值和维持消费习惯的消费者则相对较少。有37%的中国受访消费者表示将改变消费方式，寻求最优价格的产品；89%的消费者表示已经改变购物方式，通过各种方法、渠道追求高性价比。
　　在这种“审慎精明”的消费趋势下，消费者更加热衷比价，人们的消费理念和结构日渐趋于成熟化、理性化、克制化，“性价比”以及“质价比”商品愈加受到消费者青睐。
　　《报告》认为，在低消费主义、极致性价比的消费趋势影响下，高性价比和品类差异已成为当前便利店企业的竞争关键，而过去，优越的地理位置、多样的商品种类、好的服务等，是便利店企业的核心竞争点。尼尔森IQ发布的《2024中国零售业发展报告》也认为，中国零售市场已逐步过渡到性价比导向的新时代，性价比和高价值成为当前零售市场的核心竞争力。比如，线下折扣零售店的出现，以低价策略迅速吸引年轻消费群体。
　　《报告》建议，在未来发展中，一方面，便利店企业可以通过推出高性价比产品，同时叠加“一日五餐”等全场景消费，满足消费者多元化、即时的需求。另一方面，依托特色商品、自成系统供应链的品牌优势，打造优质、高价值的自有品牌商品。