巴州区在乡镇建立诉求快处中心

跟踪督办解决群众烦心事

　　本报讯 近日，巴中市巴州区化成镇纪委书记白勤勤在镇群众诉求快处中心接到一位老大爷诉说的“烦心事”：因最近天气干燥少雨，化成镇赵家营村附近的两口堰塘无法正常蓄水，导致近300亩的枳壳园和附近农作物灌溉用水无法有效保障。收集到该问题后，化成镇纪委立即将该情况报给化成镇党委，迅速协调从附近周边村（社区）堰塘抽水，同时对“堰塘整治后仍然渗漏无法蓄水”的问题进行调查，督促赵家营村限期对堰塘进行重新整治。
　　目前，巴州区22个乡镇（街道）都建立了群众诉求快处中心，负责群众诉求的受理、分类、办理、转办、督办等工作，各乡镇（街道）纪（工）委指派一名纪检干部入驻中心全程收集问题，建立督查督导“专账”，对办结时限即将到期的群众诉求进行跟踪督办，对已办结诉求同步开展“回头看”，确保诉求真化解、群众真满意。今年4月以来，该区通过群众诉求快处中心收集群众诉求825件，推动化解群众诉求237件，立案43件，处理处分13人。
　　本栏撰稿 李俊龙 四川日报全媒体记者 陈秋吉
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