- 07市州观察·自贡
自贡完善基层便民服务办事圈
优质服务15分钟可达
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本报讯 5月8日,市民王琼芳到自贡市沿滩区办理社保退休业务,很快就顺利办完了,“以前办理社保退休业务要好几天,去好几个窗口,自从沿滩区在政务服务中心设立了社保综合服务窗口后,业务集中办理,方便又省事。”
近年来,以“打造‘温暖人社’优化营商环境”为目标,自贡持续推进简政放权,覆盖建立三级人社服务平台体系,打造“15分钟基层便民服务办事圈”。具体到操作上,自贡市人力资源社会保障局建立“人社搭平台、企业进平台、乡村推发展”合作模式,推进业务共融、阵地共享、人员共用,提升办事人员工作效率;推进“综合柜员制”,设立综合服务窗口,拓展“直补快办”“免申即享”等创新服务,全面优化人社线上线下服务供给,将人社高频经办业务向各乡镇延伸,形成市、区(县)、镇(街道)三级联动服务网络,让群众在家门口享受优质服务。