服务保障跨越式发展

营商好环境这样打造

　　□四川日报全媒体记者 祖明远 任紫鑫
　　为加快建设中国科技城、全力打造成渝副中心，一年来，绵阳紧扣“四化同步、城乡融合、五区共兴”总抓手，大力实施科技立市、产业强市、开放活市、人才兴市、生态美市战略，推动各项事业跨越式发展。
　　绵阳政务服务如何为跨越式发展提供保障？记者与绵阳市政务服务监督管理局党组书记、局长陈鼎进行了交流。

打响营商环境品牌
　　记者：在以优良营商环境推动民营经济发展方面，绵阳有哪些创新举措，效果如何？
　　陈鼎：为了打响“有需必应、无事不扰”绵阳营商环境品牌，近年来，我们出台了“园区十条”“人才十条”“科创十条”“金融十条”等利企惠企的创新支持政策。
　　在健全保障机制方面，我们成立绵阳市深化“放管服”改革优化营商环境领导小组，由绵阳市政府主要领导任组长，统筹协调全市优化营商环境工作。2023年9月11日，我们还创新组建绵阳市民营经济发展促进中心。
　　此外绵阳还积极为企业“减负”。2023年截至11月底，全市共为企业降费减征社保费4.15亿元、发放创业担保贷款3.8亿元，共办理减税降费及退税缓税缓费127.21亿元。

优化招商引资环境
　　记者：2022年以来，绵阳新引进民营企业项目362个，其中百亿级工业项目8个、已开工建设6个。绵阳如何为招商引资提供优质“软环境”的？
　　陈鼎：绵阳在各级政务服务大厅设立重大项目服务专区、企业服务专窗，组建重点项目服务专班，开展“五专”服务，实行“一个项目一个群”“一个难题一次会”“一个阶段一回访”的运行模式。截至目前，全市共设立企业服务专窗29个，2023年全年服务重大项目1000余次，服务绿卡企业200余次。
　　截至2023年年底，全市累计召开“优化营商环境面对面”专题座谈会374场，参会企业6242家，收集问题4695个，已解决4473个。通过“绵企通”政企服务平台受理企业诉求1503件，已办结1486件，办结率98%。

赋能城乡融合发展
　　记者：省委十二届四次全会提出，以县域为重要切入点扎实推进城乡融合发展，在政务服务方面绵阳如何保障该部署落实见效？
　　陈鼎：加强县域政务服务，绵阳主要从三个方面着力。
　　一是加强县域政务服务“三化”建设。绵阳已形成了市县乡村四级政务服务体系，全市共有2249个政务（便民）服务中心（站），群众、企业办事需求得到有效满足。
　　二是提升基层网上政务服务办事能力。推进省一体化政务服务平台向基层延伸，大力开展技能培训，提升操作人员业务水平，同时制定通俗易懂的办事指南。
　　三是在基层广泛推广“政务服务+”。继续创新发展“政务服务+金融、邮政物流、电信”等服务模式，推动政务服务进园区、小区、楼宇等。