当前数字化转型需注重五大关键能力

□川观智库研究员 徐也晴
　　近日，咨询公司埃森哲发布了《2023中国企业数字化转型指数》（以下简称《报告》），对高科技制造、汽车与工程机械、消费品等八大行业的553家中国企业进行了问卷调研后认为，中国企业数字化转型的关键能力建设并不均衡。
　　对此，《报告》分别进一步解释了“关键能力”和“并不均衡”。
　　什么是关键能力？埃森哲发现，在全新竞争格局下，企业转型的窗口期更短、挑战更多。转型的要义已经从“业务求新”进化到“全面重塑”，转型的内涵已经从技术概念上升为企业整体战略。因此，中国企业要想增强韧性、持续增长，就必须启动企业全面重塑战略。基于此，埃森哲将原有的企业数字化能力进行迭代与扩展，识别出竞争新前沿、全局性拉通、打造数字核心、融入可持续、释放人才力量五大关键能力，这是今年埃森哲更新指数体系后的五大评分维度。
　　怎样理解并不均衡？调研结果显示，中国企业普遍精于优化运营，更注重打造无障碍的生态化组织、建设智能生产和柔性供应链、实现业务数据驱动的自主决策和响应。同时，《报告》指出，业务与财务系统的数字化集成、实现产品全生命周期的信息追踪反馈是中国企业着力布局的两大举措，但中国企业在打造数字核心、释放人才力量维度方面尚未建立能力优势，还需加速攻坚。
　　具体而言，打造数字核心指的是“以云为先”构建基础设施；为大模型构建强大的数据基础并充分利用人工智能/生成式人工智能工具；企业的技术平台可以进行扩展，应用能够相互组合，使得彼此在整个技术架构中实现无缝连接；采取安全防护措施应对不断增加的风险和威胁。
　　释放人才力量是指培养领导团队的变革管理能力、通过技术赋能和技能升级来打造员工团队、培养拥抱变化的企业文化。《报告》认为在释放人才力量上，帮助企业进行数字化转型的领导团队或部门的职权依旧相对单一，尚未完全实现数字化、管理变革、流程优化和模式创新的全覆盖。