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华蓥市全域覆盖“安易办”
便民服务搬到“村口”
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本报讯 日前,华蓥市禄市镇凉水井村村民谢传伯收到一辆代步轮椅,这是他不久前在该村“安易办”网络办事便民服务平台上,通过“我要申请残疾人补助”渠道为家人申请的。
不久前,华蓥市在12个乡镇63个村全面建成投用“安易办”便民服务平台,建立“市政务服务大厅+乡镇(街道)便民服务中心+村便民服务站”三级便民服务网格,全面打通服务群众“最后一公里”。
华蓥市“安易办”便民服务体系联通人社、医保、民政等职能部门,梳理出141项高频便民服务事项,纳入平台管理。其中,15个事项审批权限直接下放到村,126个县乡两级审批事项通过系统下沉到村,由村级平台接件后传送到县乡两级政务平台办理,实现了95%以上的民生事项村内办理。
值得一提的是,“安易办”便民服务平台还将相关政策、法律术语转换成“我要修房子”等通俗易懂的话语,让农村的老年人一看就懂;在每个镇村的“安易办”窗口,还至少配备了2名业务干部帮助代办。
针对部分业务量大、手续多、耗时长的事项,华蓥市还将“受理、审查、审核、审批”四个环节缩减至“受理即审查、审核即审批”两个环节,实现材料一次提交,县、乡、村三级共享,进一步缩短群众办事时间。