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全面构建“亲清”营商环境
“三员”机制让监督更有力
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本报讯(王宇 四川日报全媒体记者 吴亚飞)8月22日,记者从成都市温江区获悉,今年以来,该区金马街道结合辖区实际和企业发展特点,创新“三员”机制,设立20名“一对一”企业服务专员,聘请38名企业廉情监督员、5名营商环境观察员,全面构建“亲清”营商环境。
一方面,街道积极搭建联系平台,构建常态化沟通反馈机制。如建立服务企业微信工作群,每季度组织亲清营商服务暨招商引智企业沙龙活动,反馈企业诉求的解决情况;面向企业公布“来信、来电、来访、网络、微信”5种检举举报渠道;建立企业廉情监督员联络群。
另一方面,街道着力开展各类培训,梳理明确工作职责,提升“三员”队伍履职能力。同时,强化“一对一”企业服务专员、项目保障专员、窗口工作人员等涉企服务人员纪律教育和普规普纪教育。
截至目前,服务专员收集关于员工招聘、要素保障、融资需求等问题150余个,已协调解决148个;企业营商环境观察员、廉情监督员收集企业及所在行业领域营商环境问题建议26条,违规违纪情况“零反映”。