6年拍了上千期“头痛”科普

单个视频播放量破1926万次

□丁宁 四川日报全媒体记者 魏冯
　　每个工作日，三六三医院犀浦院区16楼，神经外科二病区主任潘海鹏和大多数医生一样，做手术或坐诊。办公室陈设也大致相同，墙壁上挂着致谢锦旗。但他问诊室书柜里，藏着抖音在2020年颁发的“南方健康年度健康科普贡献奖”、2022年成都市总工会颁发的“成都市五一劳动奖章”。
　　他是有62.3万粉丝，抖音视频总点赞量超过200万、单个视频播放量超过1926万次的“网红”医生。

短视频里的他 无意间拍出千万播放量爆款视频
　　潘海鹏没想过当网红。“2018年11月尝试玩抖音，上传的第一个视频是生活自拍，那时我对着脸拍，还弄了一个小帽子在头顶上的特效。”偶尔他还会晒晒自己做的菜。后来，他发现有一些并不正确的医学科普视频，加上神经外科类的科普还比较短缺，就萌生了一种“我也要发声”的想法，很快，他就下单买了设备。
　　“头痛做什么检查？”2020年6月11日，潘海鹏在一次手术后，还戴着口罩和手术帽的他开启自拍功能，向网友抛出这个问题。随后他在视频中解释：“最常见的，脑血管超声、头颅核磁、头颅血管核磁，就能检查出问题了。”一夜之后，这条短视频评论量噌噌上涨，至今已超过1926万播放量、67.6万点赞、2.8万评论。
　　“你搞这个干什么，你专心看点病人，没事陪陪家人多好。”对家人的质疑，潘海鹏总是回答：“做视频科普，一样是在帮助人。”
　　“跑步后爱头痛——运动强度不要太高”“生完孩子开始头痛——女性生产后，雌孕激素也会变化”……他每天要抽时间回评论，也有很多患者通过短视频认识他，找他治疗。做短视频6年，他收获了患者的信任，自己也得到了成长，用他自己的话来说：“从最初面对镜头时张不开嘴的‘小白’，变成拍摄前背稿也会偶尔忘词的‘青年人’，到现在面对镜头能够自由发挥的‘中年人’。”
　　一开始不太理解他的家人，也开始用行动支持他的“视频事业”。不仅经常转发、点赞，还会提供接地气的科普“选题”，如“得了三叉神经痛的饮食建议”等。
　　患者的信任、家人的理解、自我的成长，都是潘海鹏继续做短视频的动力。“我想通过短视频，传播更多神经外科的知识，让更多的人少走冤枉路。”
　　目前，潘海鹏的科普视频拍了上千条。一部分是《潘主任讲故事》，主要是分享病例故事和患者求医经历；另一部分是《潘主任有话说》，主讲专业科普。下一步他打算把神经外科各个病种，比如头痛、脑积水、脑血管病等大类再细化成小专题分步讲解。“做科普不是为了增加粉丝数量，获得点赞和评论，而是想把神经外科专业性的内容展示给更多的人，就算只有一人关注，我也会继续将科普做下去。”潘海鹏说。

问诊室里的他 用PPT给患者解说手术利弊
　　在63岁的患者李琴（化名）看来，潘海鹏是让她没有心理压力的医生。“他会给你解释手术过程，用PPT给手术患者讲他要切哪里的神经，可能会带来哪些好的、不好的影响，利弊都给你说明白。”李琴也是昆明一名口腔科医生，在她眼中，潘海鹏特别喜欢随访。“我有时会吐槽他，说他是一个医学好手，但没必要一直回答外行人的问题。他把工作之外的时间，都拿去为患者做解释工作，所以我说他是没有自己生活的工作狂。”
　　这一点，在潘海鹏的朋友圈得到印证：潘海鹏有两个微信号，一共加了8000多名患者，每天会收到各类提问，每天他也会问问患者恢复情况如何。“现在每天会有40多条患者的信息，我只要睁着眼睛，不做手术、不出门诊、不开车，就拿手机回复，我还专门制作近30个常见问题的答案放到收藏夹，看到未回复的‘小红点’信息，如果不回复，我会不习惯。”潘海鹏笑道。
　　“现在挂号的，一半都是从抖音上认识的。”潘海鹏表示，印象深刻的是甘肃的一对兄弟。“这对兄弟是我的粉丝，在抖音关注我两年了，哥哥和弟弟都是三叉神经痛，从甘肃坐火车跨越千里来四川看病。”
　　“终于见到潘医生本人了！”“我们从甘肃坐了十几个小时火车来找您看病。”两兄弟见到潘海鹏时冒出这些话，潘海鹏一下子还没反应过来。此前这两兄弟已去过多家医院治疗，哥哥刚开始以为牙痛，还去拔了几颗牙。潘海鹏给两兄弟先后做了手术，目前二人恢复情况良好，出院时很开心地和潘海鹏合影留念。

生活中的他 有一点“选择困难症”的“暖男”
　　“都说医生不是神。”潘海鹏说，自己就是一个普通人。在办公室工作用品摆放上，他追求自我秩序感，“我吃饭时，碗、盘子一定是要固定的，菜也要是固定的位置，但我的‘强迫症’只对我自己，不对别人。”
　　潘海鹏的暖心细致，让同事深有体会。“潘医生经常会给同事们买小礼物，在今年三八妇女节，给女同事准备面膜；今年护士节的时候，还贴心地买了浴巾。他还经常会给同事们带不同种类的早餐，今年夏天还给大家买了补充维生素C的百香果。”三六三医院神经外科二病区护士长刘贤苹说。
　　潘海鹏还有点选择困难症，他会把一个外卖页面的所有选择看完。“现在我直接不选了，请护士长帮我点外卖，帮我做决定。”
　　虽然吃什么要找人帮忙，但对患者他坚持自己上阵。按照惯例，潘海鹏会把重要的医嘱说三遍。“问诊我要嘱咐患者，术后也要嘱咐患者，随访我还要把同一堆事嘱咐一遍。”
　　工作之余，潘海鹏靠打篮球、旅游、听摇滚等方式解压。他最爱循环播放许巍的《曾经的你》。他说，他梦想仗剑要走的“天涯”，是患者需要他的“地方”——有他的问诊室、手术台，有他这些年义诊去过的边远地区，还有他的视频“评论区”。

人物名片
潘海鹏
　　三六三医院神经外科二病区主任。2020年获“南方健康年度健康科普贡献奖”、2022年成都市总工会颁发的“成都市五一劳动奖章”获得者。抖音视频总点赞量超过200万、单个视频播放量超过1926万次。本版图片均由受访者提供