架好干部群众“连心桥”

涪城区化解矛盾“治未病”

□申拓 四川日报全媒体记者 祖明远
　　“这里的桥已经建好了，为什么还不能通行？”近日，在对丰谷镇二社区的一次走访中，涪城区信访局、丰谷镇工作人员了解到当地一处渡改桥主体已建好，但还设置有围挡，部分群众对此有意见。
　　在了解情况后，涪城区信访局的工作人员进行了解答：桥主体已完工，但道安设施、标识标牌等还在施工中，贸然进入还存在安全隐患。当了解到该桥将于近期正式通车后，群众表示理解，一场小矛盾得到化解。
　　信访工作一头连着党和政府，一头连着人民群众。涪城区传承弘扬“浦江经验”，由县级领导带头，主动到村社、企业一线听取意见、现场办公，“治未病”将矛盾化解于一线。
　　通过邀请企业家、科研工作者、村社区党组织书记等在机关食堂共进早餐，区委区政府领导现场了解问题、听取意见。截至7月底，累计收集企业反映问题1063个，已化解1006个，化解率达94.6%，剩余问题化解工作正加快推进。
　　涪城区有510名干部联系服务1224家骨干企业。该区推动将信访工作与社会矛盾综合调处化解机制相融合，织密一张基层信访“防护网”，定期排查矛盾纠纷，通过滚动式、梳篦式排查在一线发现问题、化解矛盾。
　　在“治未病”的同时，涪城区积极推动化解信访积案。近日，涪城区启动“矛盾集中化解攻坚月”专项行动，每天由一位区委区政府领导在群众来访接待中心值班。该值班表不仅贴在涪城区群众来访接待中心门口，还由该区融媒体中心在网上公开发布。同时，对每件积案采取“三个一”机制，即由一名区级领导包案抓总，一个工作专班强力推进，一套工作方案持续用力。如今，涪城区已化解28件积案，进度已达70%。今年以来，区级领导共接待来访群众54批190人次，涉及临时纠纷等各信访问题54件，办结50件，处置率100%，办结率92.5%。