徽商银行成都分行：徽风皖韵 天府流芳

□卢文（图片由徽商银行成都分行提供）
　　徽商银行总部设在安徽省合肥市，1997年4月4日注册成立，2005年11月30日更名为徽商银行股份有限公司，2013年11月12日在香港联交所主板挂牌上市。截至2022年末，徽商银行共有在岗员工11190人，设立了21家分行、466个对外营业机构、552家自助服务区（点）。
　　徽商银行成都分行自2020年5月成立以来，始终坚持总行“服务地方经济、服务中小企业、服务广大民众”的市场定位，根植成都，辐射全川，切实履行国有银行的责任担当，聚焦重点地区、重点行业、重点客户、重点产品，以高效、快捷的金融服务得到众多客户的认可和赞誉。截至目前，该行在川累计投放超过450亿元，将更多“真金白银”和徽风皖韵带到天府之国。
　　“成都大运会的成功举办，有望进一步提升成都的全球知名度，为成都乃至四川的经济发展提供更大的发展空间，我们将把握机遇，加大信贷资源投放力度，尤其是加大对高端制造业、科技型企业的扶持力度，预计在未来3年实现信贷投放翻倍，为四川经济高质量发展增添金融助力。”徽商银行成都分行行长李光林表示。

发展有道 融入地方 深耕天府沃土
　　“诚是立身之本，信是成事之基。作为异地城市商业银行，我们要快速融入四川、服务四川，首先要踏踏实实做好自己的事情，多做利他的事情。”李光林介绍，自2020年开业以来，徽商银行成都分行主动融入本地经济发展，以国有企业改革战略部署为契机，主动对接成都区域内各级政府，积极介入、先行先试，创新开展特色产品业务，为区域内平台公司市场化转型量身打造综合金融服务方案，整合优势资源，打通产业链供应链上下游。今年初，该行为成都市龙泉驿区村落集中建房项目发放贷款4.8亿元。
　　6月末，徽商银行成都分行相关负责人带队赴阿坝州九寨沟县大录乡考察调研，对2022年度捐赠的大录乡中心小学建设创客空间电教室项目进行现场验收，并重点了解大录乡现阶段的实际需求点，以制定更加科学且切实可行的帮扶方案，探寻更多乡村振兴合作项目。一年前，徽商银行成都分行与九寨沟县政府签署结对帮扶协议，将持续从金融、教育、人才培训、消费、引导社会帮扶、资金等方面对九寨沟县给予“结对”帮扶支持，积极履行金融支持乡村振兴的社会责任。
　　徽商银行成都分行现有19家对外营业机构，为了给客户提供更加舒适、便捷的服务环境，今年该行着力全面提升网点服务质量和效率，对多个网点进行硬件升级，使环境更加整洁、舒适，并从客户的角度出发，进一步优化服务流程，提供特色差异化服务，让客户从细微处感受到徽商银行成都分行的温暖和关怀。
　　以徽商银行成都高新支行为例，网点周边写字楼多、白领多，该支行因地制宜，特别推出“咖啡银行”——客户如在支行办理相关业务，即可在咖啡吧免费享用咖啡，咖啡吧还配有各类书籍，供客户免费阅读。这项服务一经推出，迅速成为支行厅堂里最受好评的一角。
　　“每次过来，不管办不办业务，徽商银行的工作人员都会耐心听我询问，并跟我讲怎么防范电信网络诈骗、怎么正确理财等知识，还手把手教我使用手机银行。”一位来蓉务工的建筑工人高兴地说。在成都，这样的“新市民”有成千上万，他们来自五湖四海，用努力奋斗与城市共同生长。
　　“是你们贴心、高效的服务，帮我们在今年春节前解决了工资发放难题，让300多名农民工兄弟舒心过年。”日前，四川某建筑公司董事长给徽商银行成都分行送来一面锦旗和一封感谢信。“建筑工程项目有个特点就是压款多，我们得知该公司短期急需资金后，快速行动，550万元商票贴现业务2天内办结，资金也随之到账，解了企业的燃眉之急。”徽商银行成都高新支行负责人说。
　　这只是徽商银行成都分行致力于惠企利民的服务案例之一。围绕“新市民”在创业、就业、住房等重点领域的金融需求，该行持续改造、创新适用于“新市民”的特色产品，帮助“新市民”扎根新环境；以金融服务为载体，将“柜台”搬到“新市民”身边，通过移动设备现场提供个人账户开立、信贷业务咨询等多种金融服务；以金融服务“进园区、进街道、进社区、进乡镇、进商圈”为载体，开展金融知识普及宣传，提升“新市民”金融素养。
　　“成都大运会期间，我们将努力用最好的面貌，为广大市民和中外游客提供交通指引、信息咨询、城市特色宣传等志愿服务。”徽商银行成都分行“徽享青春志愿服务队”的一位志愿者说。今年4月，该志愿服务队通过层层选拔，加入成都大运会志愿服务队，同时成功注册了志愿四川服务平台。据悉，为助力擦亮成都的“城市名片”，徽商银行成都分行成立了金融服务工作领导小组，对近期各项服务保障工作进行统筹部署，提前走访周边商户，开展反假货币知识等政策宣传，鼓励商户签署不拒收现金承诺书，并携带“零钱包”，主动为商户提供小面额及残损币兑换服务，充分满足周边商户相关现金需求；要求各营业网点每日配备“零钱包”以应对现金业务，改造厅堂环境，设置涉外现金服务窗口，加强外语日常培训等。

创新有法 数智领航 聚焦“一大一小”
　　“四川作为西部经济领头羊，在全国经济发展中占有重要地位。成都又是成渝地区双城经济圈的中心城市，是全国高质量发展的重要增长极和新的动力源，良好的经济实力和金融优势为金融机构业务发展提供了深厚土壤。我们作为异地城市商业银行，要扬长避短，实现差异化竞争，以我行优势业务和产品实现突破。”李光林表示，通过数智领航，徽商银行成都分行聚焦“一大一小”下功夫，即大业务以“投资+投行”作为切入口，实现有效突破；小微企业以该行线上产品“信e贷”为敲门砖，线上线下相结合，实现综合营销。3年多来，这一创新发展策略已初见成效，全行资产规模翻了两番，贷款增长超6倍，交出了亮眼的“成绩单”。
　　2023年，徽商银行加大重点领域贷款投放力度，持续支持特色优势产业和先进制造业、传统产业升级，支持战略性新兴产业和绿色低碳产业发展，支持制造业“头部”企业、“珠峰攀登”行动相关企业、“专精特新”企业、高新技术企业、技术创新示范企业和科技型中小企业等各类制造业企业发展。同时，加入成都高新区政府政策性贷款“高知贷”，入围成都市“蓉易贷”普惠信贷工程项目合作机构，可为小微企业量身定制融资服务方案，并持续推动降低普惠小微企业融资成本，对于符合授信要求的优质客户，稳步推进精准让利活动，实施“一户一价”。
　　四川某科技有限公司是一家从事弱电工程、系统集成及软件开发的省级“专精特新”企业，因其新签订业务合同，流动资金缺口较大。徽商银行成都分行根据该企业的实际情况，量身定制专属金融服务方案，解决其短期流动性资金缺口问题。6月初，该行向企业投放“专精特新贷”500万元，贷款利率低于当月全市银行业平均加权利率，因其符合“蓉易贷”普惠信贷工程标准，还成功申请纳入“蓉易贷”，为企业大大降低了融资成本。截至目前，该行已向多家“专精特新”企业综合授信4000余万元，发放贷款3000余万元。
　　成都某科技有限责任公司主要从事锂电池正极材料生产加工，目前拥有授权专利94项，产品主要出口至韩国等国家。“去年，我们为其提供了2000万元流动资金贷款，开立银行承兑汇票1亿多元。今年，我们提高了授信额度，目前贷款正在投放中。”徽商银行成都分行客户经理说。
　　为帮助企业盘活知识产权走出融资困境，徽商银行成都分行通过梳理“专精特新”中小微企业白名单，主动营销对接，与成都某新材料有限公司达成合作意向。这是一家专注于金属陶瓷领域，集研发、生产、销售为一体的国家高新技术企业。该行为企业量身定制融资服务方案，即通过机器设备质押为主、专利权质押为辅的担保方式，为企业提供敞口授信额度1000万元。
　　“未来，我行将继续深耕四川，持续加大金融供给力度，全面提升金融服务品质，为地方经济高质量发展作出更大贡献。”李光林表示。