相关主管部门回应：

已约谈相应点位负责人成立工作专班协调解决

　　□四川日报全媒体记者 蒲南溪 钟帆 祖明远
　　5月15日，记者从成都市相关部门了解到，根据2021年7月印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，成都市等9个城市为全国试点城市，明确要求“对非学科类培训机构，各地要区分体育、文化艺术、科技等类别，明确相应主管部门，分类制定标准、严格审批”。
　　各地对校外培训机构实行分类归口审批和管理，各主管部门按行业要求完善培训机构设置标准，严格审批程序，实行“先证后照”，加强日常监管。按照上述要求，科技类培训机构的监管由科技部门负责。
　　5月14日开始，成都相关县市区主管部门也分别约谈相应点位负责人。记者从上述部门获悉，上周，成都市涉及此事的县市区，均已组织多个部门就针对属地贝尔机器人编程中心培训机构开展联合专项调查，并成立工作专班处置此事。目前，贝尔机器人编程中心正在积极对接有关培训机构，做好接课、接生等处置工作，“但是因为每个点位学生数量等具体情况不一样，所以处理的速度和方式也会不同。”
　　针对公众关心的“家长如何维权”“工作人员欠薪如何解决”等问题，上述部门建议，家长可向培训机构属地所在派出所、法院、消费者权益保护协会等合法渠道反映问题并维权，也可积极向所在街道、各级科技、人社等主管部门反映情况，以便于调查专班及时掌握信息，更好地协调此事。
　　绵阳市涪城区相关部门也已与四川贝尔星科技有限公司绵阳涪城分公司负责人取得电话联系，该负责人表示正在积极对接投资方和其他培训机构，希望有机构能接手，尽量平稳解决家长们的诉求。
　　绵阳科技城新区市监分局、公共服务局、科技创新局等部门也已前往相关教育机构进行现场核查，并已面谈四川贝尔星科技有限公司成都片区负责人，该负责人同样反馈，其公司正在想办法，寻找其他合作方，尽快达成合作意向，解决相关问题。