“双语流动接访队”贴心解决群众难题

□潘虹
　　“自从铺设自来水管后，喝水的问题解决了！”近日，在雅安市石棉县纪委监委的不定期回访中，该县新棉街道村民为“双语流动接访队”竖起了大拇指。
　　信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，也是送上门的群众工作。2022年以来，石棉县纪委监委聚焦“信访大联动、办信促作风”专项活动，创新信访机制，探索开展“汉语+少数民族语”的“双语流动接访”服务，将信访工作送到群众家门口。
　　“我们精心挑选熟悉汉语及少数民族语言、群众工作经验丰富的纪检监察干部，组建‘双语流动接访队’。”石棉县纪委监委有关负责人介绍，接访队深入基层一线提供“双语”上门接访服务，能够有效克服语言障碍，搭建起与群众有效沟通，进而察民情、解民忧、护民利的平台。
　　此前，当地被称为王家老屋脊的地方因海拔高，自来水厂供水困难，居住在此的6户30余名彝族群众面临“饮水难”的问题。
　　“入选‘双语流动接访队’后，我在走访中了解到王家老屋脊不通水的情况，及时对接新棉街道党工委，希望完善相关基础设施。”“双语流动接访队”队员彭小燕介绍说，接访队牢牢把握监督职责定位，督促各级党组织履行主体责任，强化党员干部责任担当。
　　创新监督方式方法，监督工作不断提质增效。“双语流动接访队”自成立以来，主动发现问题36个，提出整改意见28条，解决群众急难愁盼问题17件，涉及金额80余万元。
　　“下一步，我们将继续延伸基层触角，紧盯群众身边事，以强有力的监督持续整治群众身边的腐败和作风问题，以更加精准有效的监督执纪执法回应群众期盼，增进民生福祉。”石棉县纪委监委有关负责人表示。