• 智能电视别让老年人“望而却步”

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    □樊邦平
      近日,有消费者在网络平台吐槽智能电视困扰家中老人现象,“遥控器按键太多,老人不知道该怎么用”“开机后不能直达想看的电视节目”“遇到问题找不到人帮”,即便子女通过电话指导,老人也听不清楚,弄不明白。该消费者的吐槽在网络上引发热议,不少人表示,智能电视的确让不少老人遭遇难题,需要各方引起重视。
      智能电视事小,却关系到上亿老年人的幸福晚年生活。统计显示,截至2021年末,全国65周岁及以上的老年人口已占到总人口的14.2%。电视机是老年人获取信息的主渠道和文化娱乐的主平台,如果电视机只注重硬科技,而忽略人文关怀,对老年人“不友好”,就会让更多老年人在复杂的电视系统中“不知所措”。
      让老年人老有所养,老有所乐,笔者认为,智能电视生产厂商可以加强适老化产品研发。针对老年群体开发不同的智能电视版本,加入一键转换和语音操作功能,增加远程操控模式,打出一套电视系统界面适老化、购买价格适老化、使用体验适老化的改进组合拳,切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”,乐享智能生活。

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