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探索“智慧政务”新模式 青白江启动政务服务项目“无感续证”
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本报讯(四川日报全媒体记者 陈昊)“什么都不用准备,一次都不用跑,许可到期前就收到了快递过来的全新许可证。”10月18日,成都市青白江区启动政务服务项目“无感续证”,成都市川蜀劳务有限公司总经理钟德志拿到该区首张“无感续证”的劳务派遣经营许可证。
“还没有意识到许可证要到期,就收到了青白江区行政审批和营商环境建设局的提示。工作人员说只要在网上确认基本信息就可以续证,不用到现场。”钟德志说。
据介绍,青白江区行政审批和营商环境建设局将政务服务由“人找服务”向“服务找人”转变,针对证照延续、补办,探索“智慧政务”新模式,实现证照到期前精准提醒,证照续办零材料、零跑动、零等候“一键办理”,打造证照续办服务新体验。
目前,青白江区“无感续证”服务按照“成熟一批、公布一批、实施一批”原则,结合证照续办类事项办理频次,根据事项类型、申请材料、实施难度和风险点进行综合分析,梳理形成第一批21项“无感续证”事项服务清单。“按照延续类证照相关规定,在延续类证照有效期届满前30天或60天时,点对点向企业负责人至少发送一次‘证照到期续办’提醒短信。”相关负责人介绍,该局还利用“青白江服务”微信公众号开发“无感续证”申报功能模块,定制线上智慧申报表单,企业仅需填报个别关键信息,即可“一键”发起证照续办申请。
下一步,该区将逐步拓展适用范围,提升智能化服务水平,进一步为企业、市民带来更多更好的政务服务体验。