就地转化为小区防疫志愿者——

穿上“红马褂”当上“大白”听到一声“谢谢”感动满满

直 击 服务
王柳 牟峪兴 四川日报全媒体记者 蒋君芳
　　登记发放出入卡、录入核酸检测信息、核验业主进出门证件、发放防疫物资……成都居民原则居家以来，各居民小区的运转比平日更显“忙碌”——许多人就地转化为志愿者，为基层防疫出一份力。9月2日，四川日报全媒体记者也响应号召加入其中，积极参与所在小区的防疫志愿服务。

　　服务地点：锦江区华润翡翠城小区
　　服务内容：核酸检测点现场秩序维护
　　志愿者：蒋君芳
　　下午4点半，我来到小区北门集合，等待医务人员的时候，居民已排起长龙。
　　这是我第一次当志愿者。原本以为，维护秩序并不复杂，只需提醒大家排好队、戴好口罩即可。但实际上，任务并不简单——一位前辈提前为我打了“预防针”：穿上志愿者“红马褂”的同时，也是把责任扛在了肩上。在居民眼里，我们就是“能解决问题的人”。
　　果然，上岗之后，各种“问题”不断。一些问题我能解答，但更多时候我解答不了，只能尽力为有需求的居民找寻可以解决问题的人。
　　我还有一个重要工作，就是协调帮助一些年纪大、身体不方便的居民优先测核酸。在安排人“插队”这件事上，大多数时候可以获得队伍里其他人的理解，但偶尔也有误解与质疑的声音。这时，自己会感到一丝委屈，但想到更多是来自大家的一声声“谢谢”，这种“委屈”也便不再是委屈。
　　两个多小时的志愿服务时间虽然不长，但因为一直在来回走动，身体多少还是有些不适。并肩作战的很多志愿者、物业工作人员等已经连续工作了很久，我当天的工作其实已经非常轻松。

　　服务地点：青羊区清溪怡苑小区
　　服务内容：小区出入卡信息登记
　　志愿者：王柳
　　按照成都市最新防疫政策，每户居民每天可安排1人凭24小时内核酸阴性证明外出1次就近采买生活物资。为此，很多小区制作了居民出入卡。作为志愿者，我的工作主要是检查本小区居民的24小时核酸报告，同时在居民的出入卡上写明其居住楼栋号、进出小区的时间。
　　经过简短培训，上午10点，我在小区当下唯一可通行的大门口“上岗”。这个时间段，正是居民外出采购的高峰。大家进进出出，大多数都非常配合门岗的查验工作。
　　我所在的是一个老小区，老年人居多，也没有正式物管。随着如今小区管理更加严格，许多志愿者加入进来。当天参与志愿服务工作的，很多是六七十岁的老人。我虽然相对年轻，但处理问题的经验却不如他们丰富。
　　傍晚时候，在一次查验中发现，有一位居民的出入卡当天已做过登记，却仍想申请出门。问及原因，是上午其儿子拿着卡出去买了可乐和零食。当时，我有些不知所措，幸好身旁一位年长的志愿者当机立断地给予拒绝，并在事后告诉我：“我们不能搞特殊，不然无法服众。”

　　服务地点：成华区太阳公元小区
　　服务内容：核酸检测服务
　　志愿者：牟峪兴
　　当我第一次穿上“大白”战衣时，发现穿这种防护服并不容易——眼前如此多的装备让我无所适从，鞋套、护目镜、手套、防护衣、口罩……一个也不能少，最后还是在社区工作人员的帮助下，才顺利穿戴完毕。这时，我有些庆幸，还好这几天气温已经降了。但可以想象前几天酷暑时节“大白”们的辛苦。
　　下午6点，核酸检测正式开始。尽管空气里已经开始慢慢透着凉意，但岗位上的我依然额头冒汗，来不及擦拭快要流到眼睛里的汗水，下一位居民已经走到跟前。就这样一管两管三管……我一刻也不敢马虎地录入着信息。
　　“小姑娘，辛苦了！”一位阿姨检测完后对我说。听到这些暖心话，我感觉到了身上沉甸甸的责任。“不辛苦，感谢你们的配合和支持。”
　　接近凌晨，一天的信息录入工作才算结束。核酸检测点，也只剩下社区工作人员、医护人员、小区物业服务人员及志愿者，他们有的坐在凳子上累得一动不动，有的还在帮忙收拾医疗废弃物……