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遂宁畅通基层群众诉求渠道
首设镇级“12345”热线直办点
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本报讯 近日,遂宁首个镇级“12345”便民服务热线直办点在船山区桂花镇设立,这是遂宁首个最小单元“12345”直办点。
“在桂花镇设立‘12345’基层直办点,将推动纪检监督与‘12345’热线监督融合贯通,畅通基层群众诉求渠道。”船山区纪委监委相关负责人介绍,该直办点将建立现场接访制度,同时主动上门收集群众在生产生活中遇到的困难和问题。
依托该直办点,还将完善晒账会、考评团、红黑榜等活动。现场“晒账”,向群众报告直办点接件办理情况和重点件处理情况,并接受质询;组建群众“考评团”,对工单办理情况及质询环节投票评议;每月选出“办理红黑榜”,发挥同级同类示范引领和警示震慑作用。
本栏撰稿 刘文诗 高德芬 四川日报全媒体记者 王若晔