纳税缴费可在热线上“即问即办”

盐边县优化税费服务模式

　　本报讯 为优化升级税费服务模式，盐边县依托攀枝花市征纳互动平台本地特色化运营契机，建立线上办理团队即时预审受理、相关责任部门快速办结新模式，使纳税人、缴费人在电话咨询时即可通过征纳互动平台申请业务办理，全面实现“即问即办”。
　　传统涉税咨询细节较多，办税缴费时间成本、交通成本较高，如果能在咨询同时完成涉税费业务办理，能在更大程度上便利群众。为此，盐边县税务局精选业务骨干组成线上办理团队，即时受理征纳互动平台、电子税务局端口的业务申请，实现“一个热线电话就可享受办税缴费全程服务”。
　　“这种办税方式太方便了！”盐边县工业园区一家企业的财务人员说，不久前一次出差时，他急需办理增值税增量留抵退税业务。在盐边县纳税服务咨询热线工作人员的引导下，他在征纳互动平台上传了相关资料，线上办理团队即时受理后马上流转到审核环节，当天就收到了该笔退税。