一年为群众解决800多个问题

百名“龙井栋长”在行动

□四川日报全媒体记者 秦勇
　　5月8日上午，自贡市大安区龙井街道大楻桶社区，汤元坝D1、D2栋的栋长倪锡兰巡逻时，发现有住户在楼道堆放易燃杂物，立即找到该住户，让他清理杂物。在龙井街道，有百名像倪锡兰这样的栋长活跃在小区的楼栋里，维护楼栋安全和社区秩序。
　　龙井街道有上万户居民。去年3月，为推进基层社会治理，该街道以楼栋和片区为单位，以100户为基准招募栋长，承担宣传政策法规、收集社情民意、调节矛盾纠纷、排查楼栋安全等工作。栋长主要从居住在本楼栋的居民中产生，以党员和热心公共事务的群众为主。
　　“我们在全街道招募了100名栋长。”龙井街道党工委书记陈楷说，按要求，栋长要收集群众反映的问题，并在48小时内解决回访；还要走访家庭困难的居民，为他们提供力所能及的帮助。为了让交流更便捷，街道建立了100个栋长微信群，邀请辖区居民都加入进来，栋长、街道和社区干部都在群里，第一时间收集居民反映的问题。
　　截至目前，百名“龙井栋长”解决群众反映的问题达800多个，做到事事有回音，件件有着落，解决了一大批群众“急难愁盼”的问题。
　　为提高栋长的专业能力，龙井街道还对他们开展集中培训和考核激励，目前已评选和表彰了8名星级栋长。陈楷说，下一步，龙井街道将持续创新服务机制，实现服务精细化，擦亮“龙井栋长”基层治理品牌。