• 成都住房公积金四个服务大厅将搬新址

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    □本报记者 文强
      2月18日,记者从成都住房公积金管理中心获悉,按照“智能化”标准进行选址改造后,新建成的温江、郫都服务大厅将于本月25日起对外服务,龙泉驿、双流服务大厅将于3月4日起对外服务。目前,成都住房公积金中心已先后实现11个服务大厅(城东、城西、城南、都江堰、蒲江、大邑、金堂、龙泉驿、温江、双流、郫都)全面智能化。
      据悉,为提升对外服务形象,成都住房公积金中心对龙泉驿、温江、双流、郫都的服务大厅进行科学选址,新建成的管理部服务大厅不仅交通便利,而且内部结构更加宽敞明亮,业务办理区域布局更加合理,业务区块的科学划分,让市民办理业务更加顺畅。新服务大厅将“互联网+公积金”服务紧密融合,市民在办理公积金业务前,可通过中心官网、微信、APP等渠道,实时查询到全市20个公积金网点的排号等待信息,合理避开人流高峰。
      新改造后的龙泉驿、温江、双流、郫都新服务大厅启用智能化排叫号系统,实现四大服务功能提升:一是实现“排号实时引导”:市民刷身份证取号后,排号、提醒、业务受理和办理信息,随即以短信形式推送至市民手机。二是增设“无声呼叫”:市民取号后,窗口显示屏上,会滚动播放叫号信息,让市民在排号等待时,能享有更安静、更舒适的等候环境。三是植入“智能查询系统”:市民可通过大型智能触摸显示屏自助查询公积金业务政策、服务事项、个人信息等,并自助打印所需资料。四是增加“实时交互评价系统”:市民在窗口办理公积金业务后,可对业务办理人员服务进行实时评价,以便中心改进窗口服务,提供更优质的客户体验。
      链接龙泉驿服务大厅地址:成都市龙泉驿区北京路155号。市民可乘坐地铁2号线,在书房站B口出。
      温江服务大厅地址:成都市温江区柳城镇凤溪大道中段89号。市民可乘坐地铁4号线,在凤溪河B口出。
      双流服务大厅地址:成都市双流区东升街道银河路四段100号。市民可搭乘S03、S11、S20、S71公交车前往。
      郫都服务大厅地址:成都市郫都区和平街139号。市民可搭乘708、720A、725、P08、P14、P15、P20、P33等公交车前往。

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